iPhone XR
Um novo relatório sobre o uso do iPhone nos Estados Unidos aponta que o suporte da Apple a modelos mais antigos ajuda a manter um mercado de segunda mão saudável, desafiando os preços do Android.
O iPhone sempre teve uma longa vida útil, com os usuários mantendo seus dispositivos por alguns anos após a compra. A maneira como a Apple lida com os modelos mais antigos a ajudou a se tornar o smartphone dominante em uso nos Estados Unidos.
Em um artigo discutindo a propriedade do iPhone, o Wall Street Journal tenta explicar como a Apple se tornou o smartphone mais usado nos Estados Unidos e consegue lucrar com isso.
Referindo-se a relatórios da Counterpoint Research, a participação da Apple em celulares em uso nos EUA ultrapassou a marca de 50% pela primeira vez. Em dezembro, os iPhones representavam 52,5% dos smartphones em uso no país, com o analista Hanish Bhatia acreditando que o número continuará subindo até que mudanças sejam feitas no lado do Android.
O crescimento se deve em parte à forma como a Apple continua a oferecer suporte a seus modelos de smartphone mais antigos, com atualizações de software lançadas para dispositivos vendidos já em 2017. Essa política fez com que os iPhones tivessem uma”vida após a morte considerável”e fossem entregues ou revendidos a dois ou três proprietários.
O ciclo de vida começa com a compra de um novo smartphone, geralmente com um valor alto porque os usuários desejam o máximo de recursos que podem pagar, para algo que usarão por um bom tempo. Eles também são mais propensos a comprar vários serviços da Apple, como parte do ecossistema mais amplo da Apple.
São feitos paralelos com o mercado automotivo, na medida em que são”caros e duráveis”, mas para a maioria, os modelos mais antigos são”mais do que bons”. Adicione trocas com operadoras e o robusto mercado de segunda mão, e há outro paralelo.
Outro fator que contribui para o efeito é o preço premium da Apple, com o custo dos iPhones subindo para um preço médio de mais de US$ 900 na temporada de férias de 2022-2023. Este é um aumento de 10% em relação ao ano anterior.
Preços para iPhones da época do iPhone 13, demonstrando os preços premium expansivos disponíveis na época.
A Apple oferece novos smartphones em uma faixa de preço geral extremamente ampla, embora uma parte considerável dessa faixa seja geralmente composta de opções de ponta para seus modelos principais.
O preço premium também atua no mercado de reposição, com vendas de segunda mão e recondicionados também sendo realizadas pela Apple, juntamente com um número crescente de terceiros. Aproximadamente 283 milhões de smartphones usados ou recondicionados foram vendidos em 2022, estima a IDC, com analistas da CCS Insight acreditando que a Apple representa 80% desse mercado em valor.
Ao gastar tanto em um dispositivo, os usuários ficam mais inclinados a trocá-lo ou revendê-lo, para ganhar de volta parte do que foi originalmente gasto na compra do então novo modelo, para começar.
As vendas repetidas ou atualizações em cascata para outros membros da família podem eventualmente resultar na venda de um iPhone para outra pessoa ao custo de um dispositivo Android. Mesmo aqui, a Apple pode lucrar com todo o empreendimento.
Embora a Apple não esteja obtendo mais vendas de usuários que mantêm iPhones por tanto tempo, ela ainda está obtendo receita com seu negócio de serviços. Com os usuários confiando na App Store e em serviços como o Apple Music, há dinheiro entrando muito depois da venda do dispositivo.
Com uma margem bruta de 71,5% no último trimestre, os serviços da Apple também são um elemento de alto lucro, especialmente em comparação com as margens gerais da empresa de 43,3%.
Há um alerta de que esse é um efeito que pode ser revertido rapidamente, como o declínio vertiginoso que atingiu a Nokia e o BlackBerry.
No entanto, considera-se que isso pode ir além de um efeito específico dos EUA. Uma tendência de maior vida útil do iPhone pode se espalhar para outras regiões eventualmente.
Isso ocorreria em taxas mais lentas do que nos EUA, como a prevalência de dispositivos Android na Europa e em outros territórios. Mas com as vendas de pós-venda se desenvolvendo rapidamente, isso também pode mudar.
