Aqui está o cerne do artigo em forma de vídeo:
Novas atualizações estão sendo adicionadas ao final desta história…….
História original (publicada em abril 4, 2023) segue:
A série Galaxy S da Samsung é conhecida por seus principais recursos e desempenho, e o mais recente Galaxy S23 não é exceção.
A câmera do Galaxy S23 pode capturar imagens de alta qualidade na maioria das condições de luz e tem uma ampla faixa dinâmica, cores precisas e bons detalhes.
Samsung Galaxy S23’bananagate’ou desfoque da câmera
No entanto, como qualquer tecnologia, podem surgir problemas e nas últimas semanas, os usuários do Samsung Galaxy S23 e S23 Plus têm experimentado um bug de câmera que causou frustração significativa (1,2,3).
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Usuários afetados relataram que quando tiram uma foto de texto de perto, um estranho borrão em forma de banana aparece na imagem.
A Samsung acaba de lançar uma atualização que inclui Patch de segurança de abril para que os usuários presumissem que isso corrigiria esse bug. Mas, infelizmente, o chamado’bananagate’ainda persiste mesmo após a atualização de seus dispositivos.
A persistência desse bug da câmera é particularmente preocupante, dada a importância das câmeras dos smartphones na vida moderna.
a câmera principal só oferece imagens borradas ao fotografar documentos. isso também é perceptível em outras imagens. ninguém se importa aqui? os alemães querem devolver a sucata. Faça você mesmo o teste e fotografe uma página de texto. isso é horrível! Quase todos os modelos S23 e S23+ são afetados.
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Estou tendo problemas ao tentar fazer a câmera focar em itens próximos. Estou obtendo um desfoque extremo com o aprimoramento de foco desativado, mas ativar o aprimoramento de foco torna a imagem granulada.
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Resposta oficial
A Samsung moderador respondeu recomendando aos usuários que mantenham uma distância de 40 cm ou mais antes de fotografar, ou aumentando o zoom usando o fator de zoom (x2x):
Eles também forneceram o motivo pelo qual os usuários do S23 Ultra não podem reproduzir esse problema:
Em relação ao S23 Ultra, é diferente história. Esse modelo tem a função AF na lente UW e muda automaticamente de lente Wide para UW em curta distância, é por isso que parece diferente entre S23 Ultra e outros. Obrigado.
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Supostamente um alvo usuário contatou o suporte da Samsung em relação a esse problema e eles o reconheceram como relacionado a hardware. Além disso, eles alegaram que a Samsung iria mudar o módulo de câmera dos telefones afetados:
O suporte da Samsung Korea reconheceu que o problema da banana é uma falha de hardware e eles vão mudar o módulo da câmera de o telefone dos usuários afetados com base na resposta do fórum alemão.
mod para esclarecer: somente se o usuário perguntar, é claro, sem recall global ou qualquer coisa.
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Então, se você está enfrentando Problema de desfoque da câmera do Samsung Galaxy S23, você pode tentar entrar em contato com o suporte e fornecer informações detalhadas sobre esse problema.
Dito isso, monitoraremos de perto a situação e manteremos você informado sobre quaisquer atualizações assim que estiverem disponíveis.
Atualização 1 (19 de abril de 2023)
18h05 (IST): Encontramos outro alegado reconhecimento, mas ao contrário do anterior que sugeriu uma mudança de hardware, este diz que o problema será corrigido via atualização de software.
Observação: você pode conferir nossa atualização dedicada da série Samsung Galaxy S23 e rastreador de bugs para obter informações relacionadas.
Fonte da imagem em destaque: Samsung