O Google Meet é um serviço de comunicação por vídeo bastante popular usado em todo o mundo. No entanto, ser popular não significa que esteja livre de bugs e problemas.
Agora, alguns estão enfrentando problemas ao fazer ou tentar se conectar a uma chamada de vídeo.
Google Meet no Chrome para Mac falhando
De acordo com relatórios (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10), vários usuários do Google Meet no Chrome estão enfrentando falhas sempre que fazem uso de uma câmera externa ou webcam.
Aparentemente, alguns obtêm o’Aw, Snap! Algo deu errado. Código de erro: erro de 5’ao tentar fazer uma videochamada ou conferência com alguém. Enquanto outros receber uma mensagem’não foi possível conectá-lo à videochamada’ao tentar fazer isso.
O problema surgiu após uma atualização recente do Chrome e afeta usuários do macOS. Isso é compreensivelmente um incômodo para todos aqueles que precisam comparecer a algumas ligações, conferências ou reuniões importantes.
Além disso, as atividades do dia-a-dia de muitos também estão sendo prejudicadas.
Um dos afetados alega que eles travaram ao tentar entrar em uma videochamada após a recente atualização do Chrome. Eles também mencionam que a câmera e o microfone permanecem bloqueados mesmo depois de ajustar o navegador e as configurações do sistema.
Fonte
Não consigo entrar nas reuniões pelo link fornecido e o aplicativo está mostrando que não foi possível conectar a videochamada.
Fonte
O Chrome não reconhece a câmera do Macbook Pro (processador Intel). O Safari o encontra.
Fonte
Os usuários até tentaram limpar o cache, redefinindo seus navegador da web e desinstalá-lo e reinstalá-lo em seus dispositivos macOS, mas sem sucesso.
Eles agora estão solicitando aos desenvolvedores que corrijam essa falha o mais rápido possível.
Resposta oficial
Felizmente, um Diamond Product Expert no fórum de ajuda do Google Meet disse que escalou o assunto para uma investigação mais aprofundada. Mas, nenhum ETA oficial para a correção foi dado.
Potencial solução alternativa
Felizmente, encontramos uma possível solução alternativa que pode ajudar a resolver seu problema. É recomendável que você use outros navegadores da web como o Mozilla Firefox ou Safari por enquanto.
Esperamos sinceramente que o Google resolva esse problema em breve.
Dito isso, monitoraremos continuamente o problema em que os usuários do Google Meet no Chrome estão enfrentando problemas de travamento com câmeras ou webcams externas.
Além disso, atualizaremos este artigo com as informações mais recentes.
Observação: há mais histórias desse tipo em nossa seção dedicada do Google. Portanto, certifique-se de segui-los também.
Fonte da imagem em destaque: Google Meet.
