A métrica mais importante para um provedor sem fio são os assinantes de telefones pós-pagos, pois são os clientes que pagam altas taxas recorrentes de assinatura todos os meses, compram novos telefones e acessórios e assinam serviços. Nos três meses encerrados em março, a Verizon, a maior operadora sem fio do país, registrou uma perda líquida de 127.000 assinantes de telefones pós-pagos no varejo.
Então, enquanto a empresa foi rápida em apontar que teve um ganho de 5,3% ano a ano no número bruto de assinantes de telefone pós-pago no varejo, o número de clientes existentes que ela perdeu nessa categoria excedeu o bruto acréscimos de 127.000. Wall Street esperava que a Verizon relatasse uma perda de 120.000 assinantes líquidos de telefones pós-pagos. Isso se compara mal com a AT&T, que relatou adições líquidas de telefones pós-pagos no primeiro trimestre de 424.000 assinantes.
A T-Mobile divulgará seus ganhos do primeiro trimestre em 27 de abril e espera-se que ultrapasse os números da AT&T para liderar o setor em novos assinantes líquidos de telefones pós-pagos.
No segmento de consumo, a Verizon relatou um declínio de 263.000 pós-pagos assinantes de telefone que mais do que compensaram os 136.000 novos assinantes líquidos de telefones pós-pagos que a Verizon adicionou em seu segmento de negócios durante o primeiro trimestre. Enquanto a rotatividade de telefones pós-pagos aumentou ano a ano para 0,84%, de 0,77%, a rotatividade de telefones pós-pagos na unidade de negócios foi de 1,16%.
A Verizon perdeu 127.000 clientes de telefones pós-pagos durante o primeiro trimestre
Craig Moffett, analista da MoffettNathanson, ficou surpreso com o relatório. Ele disse a seus clientes em uma nota:”As métricas de crescimento de assinantes da Verizon permanecem fracas, com uma perda chocante de 478.000 assinantes de telefone de varejo em pós-pago e pré-pago combinados”.
Como você pode imaginar, o presidente e CEO da Verizon, Hans Vestberg, tinha uma visão mais otimista do trimestre.”Nossos resultados operacionais e financeiros refletem as medidas que tomamos para melhorar nosso desempenho. Em comparação com o mesmo período do ano passado, adicionamos mais adições brutas de telefones pós-pagos à nossa rede e aumentamos nosso fluxo de caixa operacional e fluxo de caixa livre”, disse o executivo.
Vestberg acrescentou:”No mês passado, anunciamos que nosso 5G Ultra Wideband agora atinge mais de 200 milhões de pessoas enquanto continuamos a passar pela implantação de rede mais agressiva da história de nossa empresa. Com nossos recursos móveis e de banda larga e nosso foco na força da rede, estamos oferecendo a mais clientes em mais lugares uma experiência de rede superior.”
No primeiro trimestre, os negócios da Verizon, incluindo wireless e FIOS, geraram uma receita operacional de US$ 32,9 bilhões , 1,9% inferior à receita operacional reportada no mesmo trimestre do ano anterior. O lucro líquido aumentou 6,5% anualmente para US$ 5 bilhões, enquanto o lucro por ação aumentou de US$ 1,09 no primeiro trimestre de 2022 para US$ 1,17 este ano.
Apesar do relatório, as ações da Verizon conseguiram subir 19 centavos na terça-feira ou 0,51% para US$ 37,30, bem abaixo da alta de 52 semanas de US$ 52,18, mas mais perto da mínima de 52 semanas de US$ 34,55.
