Novas atualizações estão sendo adicionadas ao final desta história…….
A história original (publicada em 27 de março de 2023) segue:
A Sony Bravia é uma marca líder no mercado de televisão, conhecida por produzir televisores de alta definição confiáveis e de alta qualidade.
O A empresa sempre esteve comprometida em fornecer recursos inovadores e avançados para seus clientes, e sua mais recente coleção BRAVIA XR em 2023 não é exceção.
Um dos recursos de destaque desta coleção é sua capacidade de aprimorar a experiência de jogo usando mapeamento de tom HDR automático e modo de imagem de gênero automático.
Erro no aplicativo YouTube em TVs Sony Bravia
No entanto, alguns usuários mais antigos de TVs Sony Bravia estão enfrentando um problema em que o aplicativo YouTube não é funcionando (1,2,3,4, 5,6,7,8).
Fonte (Clique/toque para visualizar)
De acordo com os usuários afetados, quando eles clicam no aplicativo do YouTube, o logotipo aparece e o carregamento é iniciado. Mas depois disso, o aplicativo exibe uma mensagem’O navegador da Internet será fechado devido a um erro interno’.
Esse problema parece ter surgido nos últimos dias, causando frustração e inconveniência para os proprietários de TVs Sony Bravia que confie no aplicativo do YouTube para streaming de conteúdo.
Este problema parece estar afetando apenas alguns modelos de TVs Sony Bravia 2013, 2014 e 2015.
Como posso corrigir esta mensagem de erro interno do aplicativo YouTube/navegador de Internet em meu Sony Bravia KDL-42W805A/não Android? (já tentei deletar todos os cookies do navegador de Internet, redefinir as configurações de fábrica do roteador do modem e da TV, mas sem resultados, como você pode ver aqui…)
Fonte
Ei pessoal @TeamYouTube, corrija o bug. Está acontecendo na minha Bravia 47″ SMARTV modelo KDL-47W800A desde 2 dias atrás. Eu amo esta TV e não quero comprar outra para curtir o YouTube! Honestamente, não parece justo! Obrigado
Fonte
Os métodos de solução de problemas, como atualizar o aplicativo do YouTube, redefinir a TV e atualizar o firmware da TV também não parecem funcionar.
Problema reconhecido
Felizmente, YouTube e o suporte da Sony não demorou muito para reconhecer esse problema e disseram que estão atualmente investigando isso. No entanto, eles não forneceram nenhum ETA para a correção.
Esperamos que um patch seja lançado em breve para que os usuários da Bravia TV possam voltar a assistir seu conteúdo favorito no YouTube.
Atualização 1 (26 de abril de 2023)
17:57 (IST): Parece que o aplicativo do YouTube está lançando uma mensagem de’erro interno’para alguns proprietários de TV Sony Bravia novamente (1,2,3,4).
Observação: temos mais histórias desse tipo na seção dedicada do YouTube, portanto, siga-as também.
