Os AirPods Pro da Apple se tornaram um dos fones de ouvido sem fio mais populares do mercado desde seu lançamento em outubro de 2019.
Com seu design elegante, recursos de cancelamento de ruído e integração perfeita com dispositivos Apple, eles tornaram-se um favorito entre os entusiastas de tecnologia e usuários casuais.
O aplicativo Find My é um aplicativo integrado em dispositivos iOS, iPadOS, macOS e watchOS que ajuda os usuários a localizar seus dispositivos Apple, AirTags e Encontre meus acessórios de rede.
Os usuários do AirPods Pro recebem a mensagem de erro’Incompatível’
No entanto, o aplicativo Find My é atualmente um inconveniente para os usuários do AirPods Pro, pois eles continuam recebendo uma mensagem de erro’Incompatível'(1,2,3,4,5,6).
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Esta mensagem aparece quando o aplicativo detecta que os AirPods do usuário estão misturados com os AirPods de outra pessoa ou quando algumas partes dos AirPods do usuário não são encontradas.
Mas os usuários dizem que estão usando o mesmo par há algum tempo e de repente começaram a expirar esse problema.
Esta mensagem de erro deixou muitos usuários confusos e frustrados, pois parece indicar que seus AirPods Pro são de duas gerações diferentes.
Interessante. Os AirPods Pro 2 da minha filha nunca funcionaram corretamente no Find My, afirmando falsamente que um pod é incompatível. O suporte da Apple parecia estar ciente desse problema, mas ainda não tinha uma solução além do reparo (era substituição, mas eles me enganaram). De volta ao telefone amanhã
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Estou enfrentando um problema estranho. Está mostrando que meus airpods foram incompatíveis, mas meus airpods não foram incompatíveis. Por favor, ajude-me a resolver o problema. Obrigado
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De acordo com a Apple, a mensagem de erro’Incompatível’é exibida quando o AirPods Pro não está conectado à mesma conta iCloud do dispositivo usado para acessar o aplicativo Find My.
Alguns usuários apontaram que, se você comprou o Airpod Pro de segunda mão, peça gentilmente ao proprietário original para remover o Airpod Pro de sua conta do iCloud (1,2).
Possíveis soluções alternativas
Encontramos algumas possíveis soluções alternativas para esse problema. Em primeiro lugar, se você estiver usando Airpods incompatíveis, siga as etapas do vídeo abaixo:
Em segundo lugar, desative o recurso’Find My’no seu dispositivo para Airpod pro:
1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em [seu nome] > Find My.
3. Toque em Encontrar meu [dispositivo] e toque em para desligá-lo.
4. Digite sua senha de ID Apple.
5. Toque em Desligar.
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Dito isso, vamos acompanhar a situação e postaremos uma atualização se e quando houver mais desenvolvimentos sobre o assunto.
Observação: você também pode conferir nosso rastreador de bugs, problemas e novas atualizações do iOS 16.
