Você pode conectar o console Xbox One à Internet via Wi-Fi ou cabo Ethernet. Ambos os métodos funcionam bem. Mas para alguns usuários, o cabo Ethernet não está funcionando no console Xbox One. Segundo eles, eles podem conectar seu console Xbox One à internet via Wi-Fi, mas quando usam o cabo ethernet, o Xbox One não mostra nenhuma conexão com a internet. Se o seu console Xbox One não estiver funcionando com um cabo Ethernet, as soluções fornecidas neste artigo irão ajudá-lo.
Um cabo Ethernet funciona para Xbox One?
Sim, um cabo ethernet funciona no Xbox One. Para isso, os consoles Xbox One vêm com uma porta Ethernet. Conecte seu cabo ethernet a esta porta. Depois de conectar o cabo ethernet, verifique se ele não está solto.
O Xbox One não está funcionando com um cabo Ethernet
Se você achar que seu console Xbox One está não está funcionando com um cabo Ethernet, use as soluções fornecidas abaixo para resolver o problema.
Dicas básicas de solução de problemasAtualize o Xbox OnePower Cycle Xbox OneLimpar endereço MAC alternativoVerifique seu tipo de NATRedefina seu console Xbox OneLeve seu console Xbox One para reparo
Vamos ver todas essas correções em detalhes.
1] Dicas básicas de solução de problemas
Primeiro, tente alguns métodos básicos de solução de problemas e veja se o problema foi corrigido ou não.
Sua Ethernet cabo pode ser danificado. Use outro cabo ethernet e veja se funciona ou conecte seu computador à internet pelo mesmo cabo ethernet. Além disso, conecte o mesmo cabo ethernet a outra porta ethernet (se disponível). Alguns usuários relataram que o cabo ethernet funcionou bem em seus computadores, mas quando conectaram seus consoles Xbox com o mesmo cabo ethernet, ele não funcionou. Em caso afirmativo, verifique o tipo de cabo Ethernet que você possui. Se você estiver usando o cabo CAT 8, substitua-o por CAT 7 ou versões inferiores. Esta correção ajudou alguns usuários. Desconecte e conecte o cabo ethernet. Esta é a correção mais simples. Veja se isso ajuda. Além disso, verifique se o cabo ethernet está solto na porta ethernet do Xbox ou não.
Alguns usuários também relataram que o problema estava ocorrendo porque o console Xbox One estava conectado ao modem por meio de um cabo ethernet. Um Modem é um Modulador e um Demodulador. É um dispositivo que conecta sua rede doméstica ao seu ISP. Em palavras simples, um Modem é um dispositivo que conecta seu dispositivo à Internet.
Por outro lado, um Roteador cria uma Rede Local. Você pode usar um roteador para transferir arquivos sem fio na mesma LAN. Se o Roteador estiver conectado ao Modem, você pode usar a internet em seus dispositivos conectados.
De acordo com os usuários, seus consoles Xbox One estavam se conectando e desconectando da internet quando eles os conectaram à internet via Modem através do cabo ethernet. Quando eles usaram um roteador entre essa conexão, o problema foi corrigido.
2] Atualize o Xbox One
Certifique-se de que seu console Xbox One esteja atualizado para a versão mais recente. Se você puder se conectar à Internet no Xbox One por meio de uma conexão Wi-Fi, poderá verificar as atualizações manualmente. Siga as etapas abaixo:
Pressione o botão Xbox para abrir o Guia. Acesse “ Perfil e sistema> Configurações > Sistema > Atualizações.”Em Atualizações, selecione Atualizar console.
Se uma atualização estiver disponível, o console fará o download dela e instale-o. Se uma atualização não estiver disponível, você verá a mensagem”Nenhuma atualização de console disponível”.
3] Power Cycle Xbox One
Power Cycling em um console Xbox é um método eficaz para resolver problemas no console. Ele também limpa o cache no console. Se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, sugerimos que você desligue e ligue seu console e veja se isso ajuda. As etapas são as seguintes:
Pressione e segure o botão liga/desliga do console para desligá-lo completamente. Desconecte todos os cabos do console, incluindo o cabo de alimentação e o cabo Ethernet. Aguarde alguns minutos. Conecte o cabo cabo de alimentação e ligue o console. Agora, conecte o cabo Ethernet e veja se o console se conecta à Internet ou não.
4] Limpar endereço MAC alternativo
Outra maneira eficaz de resolver esse problema é para limpar o endereço MAC alternativo. As etapas a seguir mostrarão como fazer isso:
Abra Configurações. Vá para “Rede > Configurações avançadas > Endereço MAC alternativo.” Clique em Limpar.
Depois de limpar o endereço MAC alternativo, reinicie o console Xbox One. Agora, verifique se seu console está se conectando à internet através do cabo ethernet ou não.
5] Verifique seu tipo de NAT
NAT significa Network Address Translation. Se estiver fechado, você terá problemas de conexão em seu console. Além disso, você não poderá jogar multiplayer em seu console. Verifique seu tipo de NAT. Para verificar o status do seu tipo de NAT, siga as seguintes instruções:
Abra o Guia do Xbox. Vá para “Perfil e sistema > Configurações > Geral > Configurações de rede.”Você verá o status do seu tipo de NAT na seção Status atual da rede no lado direito.Se o NAT tipo de status é Fechado ou Moderado, volte para a página Configurações de rede e selecione Configurações avançadas. Agora, selecione Seleção de porta alternativa. Se estiver definido como Automático, altere-o para Manual. Clique no menu suspenso Selecionar porta e selecione outra porta na lista. Agora, verifique o status do tipo NAT. Se não estiver aberto, repita as etapas acima novamente e selecione outra porta.
6] Redefina seu console Xbox One
Se o problema persistir, redefina seu console Xbox One. Isso certamente resolverá seu problema. As etapas para redefinir seu console Xbox One são fornecidas abaixo:
Pressione o botão Xbox para abrir o Guia. Agora, vá para “Perfil e sistema > Configurações > Sistema > Informações do console.”Selecione Redefinir console. Agora, selecione a opção Redefinir e manter meus jogos e aplicativos.
As etapas acima redefinirão seu console Xbox One sem excluir os dados do jogo. p>
7] Leve seu console Xbox para consertar
Se, apesar de tentar as correções acima, seu console Xbox One não estiver se conectando à Internet através do cabo ethernet, a porta ethernet no console pode estar danificado. Sugerimos que você leve seu console para reparo.
Leia: o Xbox não liga ou inicializa.
Por que minha Ethernet não está funcionando, mas Wi-Fi é?
Se a conexão Ethernet não estiver funcionando no seu computador, mas o Wi-Fi estiver funcionando, o problema pode estar no seu cabo Ethernet. O cabo Ethernet pode estar danificado. Você pode verificar isso conectando outro computador à Internet usando o mesmo cabo Ethernet. Outra causa é o adaptador ethernet desativado. Verifique isso no Painel de controle.
Leia a seguir: o aplicativo Xbox não está detectando os serviços de jogos.
