Novas atualizações estão sendo adicionadas ao final desta história…….
A história original (publicada em 30 de dezembro de 2022) segue:
De propriedade da Walt Disney Company, o Hulu é um dos serviços de streaming mais populares amplamente usados para assistir eventos esportivos ao vivo, notícias, filmes e outros programas.
A plataforma é admirada pelos usuários devido ao seu preço acessível e conteúdo original e outros recursos convenientes. Mas, semelhante a outros serviços online, o Hulu também apresenta vários bugs e problemas que arruínam a experiência geral do usuário.
Recentemente, destacamos um problema em que os usuários do Hulu estavam enfrentando problemas por causa de comerciais barulhentos.
Erro de’legendas ou legendas fora de sincronia’do Hulu
De acordo com relatórios, os espectadores do Hulu estão enfrentando um bug em que as legendas ou legendas de alguns de seus conteúdos estão fora de sincronia.
Isso significa que as palavras que aparecem na tela não correspondem ao áudio e ao visual reproduzidos, resultando em confusão e caos entre os usuários.
Wtf está errado com o streaming do Hulu-_-As legendas estão completamente fora de sincronia e tem alguns problemas bem estranhos >Fonte
Gosto mais da minha assinatura do Hulu do que das outras que tenho. Mais para assistir do que eu gosto. No entanto, estou com um pouco de dificuldade de audição e as legendas ocultas mudaram de sincronizadas com a conversa para adiantadas. Acho muito perturbador e difícil de acompanhar.
Fonte
O problema foi amplamente relatado ( 1,2,3,4,5) por usuários em plataformas de mídia social, com alguns dizendo que tem sido um problema há meses.
Legenda com ortografia incorreta
Além das legendas estarem fora de sincronia, alguns usuários do Hulu também relataram problemas com ortografia incorreta ou palavras sendo exibidas na tela.
Este é um problema importante, pois muitos assinantes dependem de legendas ou legendas por vários motivos, incluindo audição deficiência ou barreira do idioma.
Reconhecimento oficial
Felizmente, depois de vários relatos do problema sendo arquivados por meses, o Hulu finalmente o reconheceu e está investigando o assunto para fornecer uma solução.
Desculpe pelo incômodo, Dani! Embora possamos garantir que nossa equipe está trabalhando para resolver isso, entendemos o sentimento e compartilharemos seus comentários com nossa equipe. Enquanto isso, vamos ver se essas etapas aqui: https://hulu.tv/WebHelp-fazem o truque!
Fonte
Possível solução alternativa
Embora o problema tenha sido reconhecido, ainda não se sabe quando os assinantes receberão uma solução. No entanto, encontramos uma solução alternativa que pode resolver o problema.
Esperamos que o Hulu resolva o problema o mais rápido possível para fornecer uma experiência de visualização de alta qualidade para todos os espectadores.
Mantém o controle sobre esta história, pois a atualizaremos com mais desenvolvimentos.
Atualização 1 (04 de maio de 2023)
15:03 (IST): Já se passaram cerca de quatro meses desde que os usuários começaram relatando esse problema e ainda assim o suporte do Hulu diz que eles não têm nenhum ETA sobre quando isso será resolvido.
Ah, não! Parece que você pode estar enfrentando um comportamento que estamos investigando no momento. Embora não tenhamos um ETA de quando isso será resolvido, agradecemos sua paciência enquanto isso! (Fonte)
