Obter a certificação ITIL pode ajudá-lo a se destacar de outros profissionais de TI. Para obter os benefícios da certificação ITIL, você terá que estudar os módulos e fazer um teste para ver o quanto você os entende. A melhor maneira de começar com a certificação seria obter uma certificação online
1. Treinamento ITIL
Os cursos de treinamento ITIL são oferecidos de várias maneiras diferentes por organizações que foram aprovadas para isso.
Isso significa que você pode fazer cursos de certificação ITIL online em um aprendizado virtual colaborativo ambiente, pessoalmente ou estudando por conta própria.
2. Fazendo os testes
Para obter sua certificação Foundation, você terá que passar em um teste de múltipla escolha de 40 perguntas e 60 minutos, durante o qual não poderá consultar suas anotações. Com uma pontuação de 26 em 40, você se saiu bem o suficiente para passar.
Você pode passar para a certificação Profissional de Gerenciamento depois de passar na certificação Foundation. Você tem que passar nos exames de quatro módulos. Para cada módulo, você deve acertar 28 das 40 questões de múltipla escolha nos exames de 90 minutos sem consulta:
3. Quantos módulos existem?
ITIL 4 Specialist: Create, Delivery, and Support: Este módulo é sobre como fazer serviços e, no exame de 90 minutos, você deve responder corretamente a 28 das 40 questões de múltipla escolha.Drive Stakeholder Value é um módulo do ITIL 4 Specialist que ensina como trabalhar bem com as partes interessadas.ITIL 4 Specialist: High-Speed IT: Este módulo enfoca as habilidades necessárias para trabalhar com produtos e serviços digitais ou em ambientes altamente automatizados.ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve: Este módulo ensina como trabalhar com equipes e melhorar as estratégias da organização.
Se você passar no exame Foundation, também poderá obter a certificação ITIL Strategic Leader. Isso significa que você deve ser aprovado no módulo ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve e no módulo ITIL 4 Leader Digital and IT Strategy. A segunda ensina os líderes a criar estratégias digitais para toda a organização. Para obtê-lo, eles precisam responder corretamente a 21 das 30 perguntas de múltipla escolha em um exame sem consulta de 60 minutos.
Qualquer um pode fazer os dois módulos de extensão, mas você precisa passar por vários módulos cronometrados. testes de escolha para isso.
Como gerenciar a certificação e mantê-la atualizada?
A certificação ITIL não tem data de término. Você pode obter mais benefícios da certificação ITIL, no entanto, se continuar aumentando seu nível de certificação.
E como alunos e professores trabalham juntos?
Em uma sala de aula, os alunos , professores e outros alunos conversam entre si e trabalham juntos. Os alunos aprendem ativamente na sala de aula, fazendo perguntas e obtendo respostas para suas perguntas. Torna o aprendizado divertido e interessante. Os diálogos entre as pessoas conduzem a um fluxo de conversa e dão-lhes a oportunidade de falar sobre as suas vidas.
Por outro lado, este tipo de interação não acontece no e-learning, mas pode acontecer através e-mails, chats, fóruns e webinars. No e-Learning, os alunos estudam em casa e precisam ser auto-motivados. Em um curso online, o aluno tem aulas e aprende termos, siglas, definições e como usar algumas ferramentas.
O que falta é qualquer tipo de experiência do mundo real, como atividades ou exemplos que possam ser testados e usado imediatamente. Ao fazer um curso online, você não estará em um lugar onde possa conversar com outras pessoas. Há uma boa chance de você não falar com seus colegas com muita frequência. Portanto, se você tiver uma pergunta, terá que voltar e encontrar a resposta por conta própria ou pode perguntar a um instrutor por e-mail ou bate-papo.
Quão flexíveis e variados são seus horários e locais de aprendizado ?
Quando estávamos na escola ou faculdade, tínhamos que acordar cedo, mesmo que não quiséssemos. Preparar-se e chegar à faculdade ou escola a tempo para uma aula leva muito tempo.
Portanto, a principal diferença entre o e-Learning e o aprendizado tradicional é que o aprendizado tradicional ocorre em uma sala de aula. Durante o e-learning, você pode sentar em qualquer cômodo da sua casa e começar, parar ou reproduzir o material sempre que quiser.
Podemos economizar muito tempo com o e-learning porque não t tem que ir a qualquer lugar para aprender. Os alunos podem usar esse tempo para fazer outras coisas fora da escola, o que os ajuda a manter um bom equilíbrio entre suas vidas acadêmica e não acadêmica. Além disso, evitará que se sintam um fardo.
Aprendizado flexível
Outra diferença entre o e-learning e o aprendizado em sala de aula é que o e-learning oferece aos alunos de todos sobre o mundo mais liberdade. O e-learning também parece ser dividido em partes menores e mais fáceis de entender e usar em uma agenda lotada.
Os alunos podem trabalhar em seu próprio ritmo e escolher quando fazer os testes. Os alunos não precisam ficar na sala de aula, mas também não precisam. Se uma pessoa que usa o e-learning tiver problemas com um método ou não entender o material do curso, ela pode pedir ajuda. Se tiverem alguma dúvida, podem consultar os materiais do curso ou assistir à gravação de vídeo novamente.
A aprendizagem tradicional tem horários e locais definidos, e um professor cuida de um pequeno número de alunos por vez.
Quão consistente é o conteúdo em termos de como é fornecido?
Outra diferença importante entre o aprendizado on-line e o aprendizado em sala de aula é que os professores trazem seu próprio estilo de ensino e conteúdo para a sala de aula. Preocupações sobre conteúdo e consistência podem surgir em um ambiente de sala de aula.
No e-learning, cada curso é projetado e executado sempre da mesma maneira. Além disso, o processo é facilitado e o conteúdo é dado de forma consistente, o que pode ser difícil de fazer com a velha forma de aprender. Mas aprender na sala de aula pode ser divertido se você criar projetos e atividades em grupo em que os alunos trabalhem juntos. Esses tipos de atividades permitem que você se envolva no processo de aprendizagem. Os alunos podem conversar entre si e compartilhar suas ideias, o que não é possível com o e-learning. Isso torna o aprendizado mais divertido.
O que a educação on-line e a educação tradicional usam para dar aulas?
Vamos falar sobre outra coisa que torna a aprendizagem on-line diferente da aprendizagem tradicional. Em uma sala de aula, um professor dá uma palestra falando ou usando recursos visuais ou apresentações em PowerPoint. No e-learning, por outro lado, uma ampla variedade de ferramentas, como vídeos, gráficos, apresentações e outros recursos visuais, é usada para ajudar os alunos a entender o que fazer.
Em uma sala de aula tradicional, o professor e os alunos tem que estar presencialmente, mas na sala de aula virtual tem que saber usar a tecnologia. Outra diferença entre o aprendizado online e o aprendizado tradicional é o quão próximo o progresso dos alunos é observado. No aprendizado tradicional, os alunos acompanham seu progresso manualmente e recebem instruções verbais.
Os sistemas de gerenciamento de aprendizado, por outro lado, podem ser usados para aprendizado on-line (LMS). Mesmo que seja difícil acompanhar o aluno em um ambiente virtual, onde ele pode ouvir música, jogar, etc. enquanto assiste às aulas online. Essas coisas são difíceis de fazer em uma sala de aula tradicional porque tanto o professor quanto os alunos estão lá.
Qual é a diferença de custo entre aprender on-line e aprender em sala de aula?
O custo é uma das coisas mais importantes na educação. O e-learning é menos dispendioso do que as formas tradicionais de aprendizagem, como em uma sala de aula. Porque os custos de viagem e as necessidades de logística diminuíram. Em uma sala de aula tradicional, deve haver um professor toda vez que uma aula deve ser ministrada. Além disso, as taxas escolares ou universitárias são divididas em diferentes tipos, como mensalidades, taxas de biblioteca e outros custos.
O debate sobre se é melhor aprender on-line ou em uma sala de aula tradicional pode nunca terminar. Algumas pessoas ainda gostam de aprender à moda antiga, mas outras gostam de aprender online ou em um ambiente virtual porque é fácil e atende às suas necessidades.
O e-learning é mais fácil de usar, mais consistente e mais barato do que outros métodos. Se o aluno tiver tempo e dinheiro, ele pode fazer treinamento em sala de aula para obter experiência prática. Se um aluno não tiver tempo ou dinheiro suficiente, ele pode usar a configuração virtual. As formas tradicionais de aprendizagem têm muitas vantagens, como a interação professor-aluno, que é uma parte importante da aprendizagem.
Bem, é importante que as escolas usem um método chamado “aprendizagem combinada”, que combina a aprendizagem tradicional com ensino online.
