[Atualizado] O Philips Hue não consegue se conectar ou não funciona com o Apple HomeKit, um problema conhecido, mas sem ETA para correção (possíveis soluções internas)

Novas atualizações estão sendo adicionadas ao final desta história…….

A história original (publicada em 24 de março de 2022) segue:

Philips Hue é a linha composta por produtos Philips Smart Lights. O sistema permite criar uma atmosfera ao seu gosto, ajustando as cores das luzes do ambiente.

Como outros produtos Smart Home, você pode gerenciar facilmente suas luzes Philips Hue através um aplicativo dedicado ou plataforma Smart Home. No entanto, muitos usuários da Apple estão enfrentando conflitos de desempenho.

Os usuários do ecossistema da Apple podem controlar seus dispositivos Smart Home por meio da plataforma Apple HomeKit. Mas, atualmente, muitos não podem conectar dispositivos Philips Hue ao Apple HomeKit.

Philips Hue não pode se conectar ou não funcionará com o Apple HomeKit

De acordo com relatórios, muitos ecossistemas da Apple os usuários não conseguem conectar dispositivos Philips Hue ao HomeKit. Portanto, eles não podem controlar ou gerenciar as luzes ou a atmosfera (1, 2 , 3, 4, 5, 6, 7, 8).

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Não consigo conectar meu Phillips Hue ao meu HomeKit

Hust conseguiu meu primeiro HomePod mini e tentei conectá-lo com meu Phillips Hue Bridge, mas simplesmente não funcionou. Já adicionei com sucesso outro acessório ao aplicativo HomeKit.

Eu costumava ter uma Alexa que podia controlar os produtos Hue e sim, já desconectei a Alexa com Phillips Hue.

Meu roteador conecta para um Switch e depois para a ponte Phillips Hue. Eu tenho que sinais wi-fi. Um sinal de 2,4 Ghz e outro de 5 Ghz. Ao tentar conectar o Hue Bridge, tentei usar os dois sinais Wifi no meu iPhone.
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Em alguns casos, a conexão entre os dispositivos Philips Hue e o Apple HomeKit para repentinamente após anos funcionando bem, sem motivo aparente.

O aplicativo doméstico do IOS não pode mais controlar o matiz?

Então, tenho usado o aplicativo doméstico para controlar minhas luzes de matiz há alguns anos. Mas recentemente parou de funcionar. Agora diz “sem acesso remoto” e diz que preciso configurar um hub doméstico. Eu sou local na minha rede embora. A mesma rede à qual meu Hue Bridge está conectado. Eu não tenho um alto-falante Apple ou Apple TV, então acho que não posso configurar um hub doméstico.

Alguma solução alternativa para isso?
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Algumas soluções alternativas que podem ajudar

Se você está enfrentando o problema em questão, existem algumas soluções alternativas que podem ajudá-lo. A primeira é adicionar um dispositivo Apple (como um HomePod) à mesma rede dos dispositivos Philips Hue (incluindo o Hue Bridge).

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Como alternativa, você pode seguir a solução de problemas abaixo:

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Finalmente, se o acima não funcionar, fazer uma redefinição de fábrica pode funcionar.

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Para restaurar o Apple HomeKit de fábrica, você deve siga o processo abaixo:

-No aplicativo Home, clique no ícone Home no canto superior direito.
-Role até ver Remove Home. Toque nele e confirme que deseja excluir sua casa.
-Depois de fazer isso, você precisará recriar as configurações do HomeKit para sua localização no app Casa.
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Philips Hue A equipe já está ciente do problema e está trabalhando em uma correção, mas ainda não há ETA para isso.

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Atualizaremos esta história à medida que novos desenvolvimentos sobre o assunto surgirem no futuro.

Atualização 1 (09 de maio de 2023)

10h34 (IST ): Alguns usuários estão relatando agora (1, 2, 3 , 4) que o HomeKit não está respondendo via Philip Hue após a recente atualização do iOS.

Felizmente, o suporte Philips Hue reconheceu isso problema e eles estão investigando isso.