O WhatsApp tem sido atormentado com o problema de chamadas de spam, especialmente na Índia e para lidar com esse grave problema, começou a testar um recurso e também foi encontrado colaborando com o Truecaller. Para acelerar ainda mais as coisas, a plataforma de mensagens de propriedade da Meta anunciou algumas atualizações de back-end, que dizem reduzir a frequência de chamadas de spam. Dê uma olhada nos detalhes.
WhatsApp faz esforços para reduzir chamadas de spam
O WhatsApp confirmou que está atualizando proativamente seus sistemas de IA e ML para combater o problema de chamadas de spam na Índia. Isso impedirá que spammers e operadores de telemarketing usem a plataforma para cometer atos de assédio e fraude. Este é um passo importante dado pelo WhatsApp, já que milhões de usuários na Índia usam a plataforma regularmente para se comunicar e compartilhar informações.
Um porta-voz do WhatsApp via TechCrunch declarou, “O WhatsApp é líder entre os serviços criptografados de ponta a ponta na proteção da segurança do usuário. Continuamos a fornecer várias ferramentas de segurança no WhatsApp, como Bloquear e denunciar, a desenvolver consistentemente educação e conscientização sobre segurança do usuário, bem como eliminar proativamente os maus atores de nossa plataforma. No entanto, os malfeitores encontram maneiras diferentes de enganar os usuários. Chamadas fraudulentas internacionais são uma nova maneira que os malfeitores adotaram recentemente.”
As chamadas de spam se tornaram um problema real na Índia, com usuários enfrentando até 17 chamadas de spam diariamente. Portanto, é imperativo coibir esse problema. O WhatsApp afirma que esta correção de back-end “reduzirá as ocorrências de chamadas de spam em 50%.” Diz-se que esta atualização levará algum tempo para entrar em vigor e os usuários não precisarão fazer nada de seu lado.
Nos últimos dois meses, foi relatado repetidamente como os usuários estão recebendo chamadas e mensagens do WhatsApp de pessoas internacionais e enganando pessoas sob o pretexto de lhes dar empregos. As chamadas de spam também aumentaram e o governo indiano destacou o problema e até enviou diretrizes para provedores de telecomunicações na Índia, como Jio, para usar IA na eliminação de chamadas de telemarketing.
Então, o que você acha deste novo desenvolvimento? Você acha que isso vai lhe dar uma folga dos spammers? Anote seus pensamentos na seção de comentários abaixo.
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