O HBO Max foi renomeado recentemente para Max e, desde que isso aconteceu, os usuários têm enfrentado alguns problemas, como problemas de login devido a erros ou erro”Não disponível em sua região”.
Como se isso não bastasse, as pessoas já relataram problemas como dificuldade para fazer login, ser imediatamente expulso do aplicativo após o login e não ver a opção de atualização.
Além disso, alguns usuários do Roku TV tiveram problemas de login com o YouTube TV, apesar de terem assinaturas válidas.
Como atualizar o aplicativo Max na TV Roku
Alguns usuários relataram que estão enfrentando dificuldades na transição de seu HBO Max para Max. Para mudar para o novo aplicativo Max, os usuários só precisam atualizá-lo. No entanto, eles não estão vendo nenhuma opção para atualizar.
(Fonte)
Aparentemente amanhã minha conta HBO Max se torna “Max”, e eu li que algumas pessoas terão que atualizar seu aplicativo e outras não vai. Não consigo encontrar nenhuma informação específica para Roku. Vocês sabem se eu preciso baixar um novo aplicativo e fazer login novamente ou o quê? Acho que só vou descobrir amanhã, mas gostaria de saber o que esperar. (Fonte)
Onde está a atualização no Roku? Disseram-me que o Roku deveria atualizar automaticamente, mas o meu não. Quando tento procurar o aplicativo máximo, não há um. (Fonte)
E embora os usuários tenham relatado que seus app foi automaticamente atualizado e alterado para Max, outros tiveram que fazer isso manualmente.
Se seu aplicativo não foi atualizado automaticamente, você pode verificar manualmente atualizações. Basta navegar até o aplicativo HBO Max na sua TV Roku, pressionar o botão asterisco (*) no controle remoto e selecionar a opção’Atualizar aplicativo’.
Além disso, alguns usuários também conseguiram fazer a transição para o novo aplicativo Max simplesmente reiniciando Roku.
YouTube TV também não permitindo que os assinantes façam login
Outro problema que os usuários encontraram na Roku TV é com o YouTube TV. Apesar de terem assinaturas válidas, alguns usuários não conseguem fazer login em suas contas do YouTube TV.
(Fonte)
Qualquer outra pessoa com problemas para fazer login o novo aplicativo Max no Android com a conta do YouTube TV? (Fonte)
quando tento entrar no aplicativo max diz que não sou um assinante máximo, mas estou inscrito no yttv. então que diabos? não posso usar o app max agora? (Fonte)
Esse problema tem causado frustração para muitos usuários que dependem do YouTube TV para suas necessidades de streaming.
E embora o suporte do YouTube tenha alegou ter resolvido este problema, relatórios recentes indicam que os usuários ainda estão enfrentando dificuldades para fazer login no YouTube TV no Roku.
Isso sugere que o problema pode não ser totalmente resolvido para todos. Fique tranquilo, atualizaremos este artigo com novas informações assim que encontrarmos algo digno de nota.
Observação: temos mais histórias desse tipo em nossa seção dedicada à HBO, então não deixe de segui-las também.
