No ano passado, a Microsoft lançou o Mesh Avatars para Microsoft Teams com o objetivo de fazer com que os usuários explorem experiências metaversas.
O recurso possibilita que alguém participe das reuniões sem precisar ligar as câmeras. Eles podem escolher um avatar adequado para se representar em diferentes tipos de reuniões
Mas, ultimamente, alguns usuários têm experimentado dificuldades em usar esse recurso.
Avatares para Microsoft Teams não são suportados para este erro de licença
De acordo com relatórios (1,2,3,4,5,6,7,8), vários usuários do Microsoft Teams estão enfrentando um problema em que não conseguem configurar e ativar avatares.
Aparentemente, obtém-se o erro’Avatars for Microsoft Teams não é compatível com esta licença’ao tentar fazer isso. Devido a isso, alguns se sentem excluídos, pois não podem se representar com avatares legais e reações como os outros.
Um dos afetados afirma estar recebendo esta mensagem de erro desde as últimas 2 semanas. No entanto, toda a equipe pode utilizar os avatares configurados anteriormente e realizar reuniões por videochamadas sem problemas.
Além disso, eles afirmam que, apesar de fazerem parte do Public Preview, não podem alterar os avatares atuais ou criar novos.
Outro usuário diz que inicialmente não foi possível criar novos avatares, mas depois de se inscrever para a assinatura de avaliação, eles podem felizmente fazê-lo.
Fonte (Clique/Toque para visualizar)
Temos testado o novo aplicativo Avatars em minha organização nas últimas semanas, mas de repente, na última sexta-feira, 12 de maio, começamos a receber o seguinte erro ao carregar o aplicativo:
Avatars for Microsoft Teams não é suportado para esta licença.
Fonte
Olá a todos, estamos analisando os avatares do MS Teams. Posso configurar e ativar um avatar bem. Mas outros colegas não.
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Os usuários tentaram limpar o cache, desligar e voltar à visualização pública e desinstalar e reinstalar o aplicativo, mas sem sucesso.
No entanto, de acordo com os relatórios mais recentes, Avatars for Microsoft O Teams agora é compatível apenas com Microsoft 365 Enterprise E3, Microsoft 365 Enterprise E5, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Premium ou Teams Premium.
Nenhuma resposta oficial
Infelizmente, a Microsoft ainda não respondeu oficialmente sobre o assunto. Mas manteremos o controle sobre o problema em que os usuários do Microsoft Team não conseguem configurar ou ativar avatares e atualizar este artigo para refletir os desenvolvimentos mais recentes.
Observação: há mais histórias desse tipo em nossa seção dedicada à Microsoft, portanto, siga-as também.
Fonte da imagem em destaque: Microsoft Teams.
