Todos conhecemos os Chromebooks para trabalho, educação e outras necessidades de computação do consumidor; mas e se eu dissesse que nos bastidores, o ChromeOS está sendo usado em alguns lugares muito públicos que você provavelmente nunca notaria? De sinalização a curiosidades interativas e instalações médicas, o mesmo sistema operacional que alimenta seu Chromebook está lentamente se tornando o sistema ideal para muitos ambientes comerciais e profissionais; e esses casos de uso ajudam a reiterar o que temos dito há anos: Os Chromebooks são muito mais do que”apenas um navegador”.
Como uma saída focada no Chromebook, nós obviamente falar, pensar e nerd sobre Chromebooks e ChromeOS o tempo todo. Compreender tudo o que esses dispositivos são capazes de fazer é nosso pão com manteiga, mas isso simplesmente não é o caso da maioria das pessoas normais. Mesmo em 2023, ainda descobrimos que a maioria das pessoas não tem um entendimento completo do que você pode realmente fazer em um Chromebook, Chromebox ou Chromebase.
Embora não estejamos aqui para discutir qual sistema operacional é melhor, os exemplos sobre os quais falaremos hoje lançam luz sobre o fato de que o ChromeOS é muito mais poderoso, flexível e útil do que a maioria das pessoas acredita. Claro, os Chromebooks são ótimos computadores de trabalho, ferramentas de aprendizado e dispositivos de consumo de mídia; mas a velocidade, simplicidade e segurança do ChromeOS estão levando cada vez mais empresas a adotá-lo para uma variedade de tarefas para manter sua força de trabalho focada no trabalho, não na ferramenta usada para fazê-lo.
Embora muitas pessoas ainda vejam o ChromeOS como incapaz, básico e muito simplista para nada além de uma navegação leve na web, os exemplos que vamos compartilhar aqui mostram que ele é muito mais flexível e capaz do que a maioria das pessoas pensa é. Então, vamos ao que interessa.
Restaurantes
Primeiro, vamos falar sobre Buffalo Wild Wings. Se você já esteve em um de seus mais de 1200 locais, sabe que há algumas coisas que são muito importantes para essas pessoas: comida, bebida e esportes. Dessas, as várias telas usadas para mostrar uma ampla variedade de conteúdo relacionado a esportes são claramente as que mais chamam a atenção. E é aí que o Buffalo Wild Wings usa o ChromeOS para fornecer muitas informações voltadas para o cliente e seus jogos de perguntas e respostas favoritos dos fãs. Entre promoções, sinalização digital e curiosidades, Buffalo Wild Wings implantou mais de 2300 Chromeboxes para alimentar tudo, então, da próxima vez que você for tomar uma cerveja e algumas asas, saiba que o ChromeOS é a coisa certa entregando suas curiosidades.
Centrais de atendimento
Existem outros restaurantes como o Wendy’s que também estão utilizando o ChromeOS para sinalização digital, mas vamos mudar para uma categoria de negócios que a maioria de nós não gosta em que pensar, a menos que seja necessário: call centers. Embora interagir com o call center de uma empresa não seja algo que a maioria de nós deseja fazer em nosso tempo livre, eles são necessários para muitas coisas e muitos desses call centers são baseados em – você adivinhou – ChromeOS.
Tome o Synchrony, por exemplo. Esta empresa que lida com financiamento para todos os tipos de coisas foi capaz de mover mais de 6.000 funcionários para uma configuração de trabalho remoto com Chromebooks e o Google Admin Console em apenas 3 semanas. Aproveitando o Citrix, o Synchrony conseguiu colocar esses funcionários em funcionamento com rapidez e segurança devido à flexibilidade e segurança do ChromeOS.
Saúde
Mas o ChromeOS também está se expandindo para o setor de saúde. Hackensack Meridian Health tinha um desafio multiponto para consolidar e melhorar suas operações gerais para melhorar as experiências de seus profissionais. Ao aproveitar o ChromeOS, eles observaram uma redução de 10% nos tempos de login, economia de US$ 6 milhões em licenciamento, gerenciamento e infraestrutura e um caminho de transição mais fácil para os funcionários trabalharem em casa. Especificamente, é assim que eles resumiu a mudança para o ChromeOS:
A economia de custos é impressionante, mas o maior impacto do uso de dispositivos ChromeOS junto com o Google Workspace e outras ferramentas é que nossos médicos, enfermeiros e outros funcionários da linha de frente têm acesso rápido e seguro aos registros de saúde no EPIC, para que eles possam oferecer experiências melhores e mais rápidas aos pacientes.
Hackensack Meridian Health
E esses são apenas alguns dos exemplos de como o ChromeOS está sendo implantado em todos os tipos de configurações e cenários nos quais você pode nunca ter pensado. Ver isso me dá uma grande esperança para o futuro do ChromeOS como um todo, não apenas porque prova o quão capaz ele é, mas porque também mantém empurrando nosso sistema operacional favorito na frente de pessoas que talvez nunca o tenham considerado antes. Quanto mais o ChromeOS crescer em seus recursos, mais pessoas continuarão a aproveitá-lo diariamente, mais software específico do ChromeOS continuaremos a ver.
Como um fã de Chromebooks, isso me deixa feliz. E se você é um fã ou apenas um usuário casual, isso também deve deixá-lo feliz. O ChromeOS está se destacando e é muito divertido sentar e observar o que está acontecendo. Da próxima vez que você for ao seu restaurante favorito, for ao médico ou ligar para o atendimento ao cliente, talvez esteja apenas interagindo com o ChromeOS. Longe vão os dias em que os aplicativos de software profissionais exigem o Windows em cada turno. Quando aplicável, o ChromeOS está disponível para esses casos de uso, então fique de olho.
