A Apple chegou a um acordo de $ 50 milhões com os queixosos em uma ação coletiva sobre o design do teclado borboleta do MacBook. O acordo, que foi aprovado por um juiz federal esta semana, prevê pagamentos entre US$ 50 e US$ 395 para usuários de MacBook que tiveram seus teclados substituídos devido a defeitos.
Butterfly Keyboard Saga
Em 2015, a Apple introduziu o teclado borboleta no MacBook de 12 polegadas. O teclado foi projetado para ser mais fino e responsivo do que os teclados anteriores do MacBook. Mas rapidamente ficou claro que também era mais frágil. Os usuários relataram problemas com chaves emperradas, quebrando ou letras repetidas. A Apple emitiu várias revisões para o teclado, mas nenhuma delas foi capaz de resolver totalmente os problemas.
Por sua vez, a Apple enfrentou uma ação coletiva movida por proprietários de MacBook afetados pelos problemas do teclado. Em novembro, a Apple resolveu a ação coletiva quando um juiz aprovou a proposta de pagar US$ 50 milhões aos clientes afetados.
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Aprovação final concedida
Agora, conforme relatado por Reuters, um juiz dos EUA deu a aprovação final para o acordo de US$ 50 milhões. De acordo com isso, os proprietários de MacBook afetados receberão um pagamento entre US$ 50 e US$ 395 da Apple.
Alguns membros da ação coletiva argumentaram que o nível intermediário do acordo é insuficiente. De acordo com a estrutura de pagamento, esse nível paga US$ 125 para usuários de MacBook que obtiveram uma única substituição de teclado da Apple.
No entanto, o juiz rejeitou essas reivindicações. Ele disse que a possibilidade de um acordo melhor ter sido alcançado não é motivo suficiente para negar a aprovação. Alguns usuários de MacBook também argumentaram que o acordo deveria incluir uma compensação aos proprietários de MacBook que sofreram falhas de teclado, mas que não os consertaram. Isso também foi rejeitado pelo juiz.
A janela para apresentar sua reivindicação para o processo expirou em março. Mais de 86.000 reclamações foram enviadas. Portanto, se você enviou uma reclamação, poderá receber dinheiro da Apple em breve. Ainda não há informações sobre quando os pagamentos aos alunos começarão.
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