Perder ou ter seu iPhone ou iPad roubado pode ser uma experiência angustiante, mas saber as ações corretas a serem tomadas pode ajudá-lo a proteger seus dados, rastrear seu dispositivo e relatar o incidente. Neste guia, compartilharemos 6 etapas essenciais a serem seguidas se você se encontrar nessa situação infeliz.
Melhor prevenir do que remediar, dizem eles. Isso é particularmente verdadeiro quando se trata de itens caros que contêm uma quantidade considerável de informações privadas, como seu iPhone ou iPad.
Você não pode necessariamente evitar perder seu iPhone ou, pior ainda, tê-lo roubado de você. No entanto, existem algumas etapas que você pode seguir para garantir que, caso isso aconteça, você esteja completamente pronto para lidar com a situação.
Embora esperemos que você nunca tenha que lidar com isso, queremos para garantir que você conheça suas opções e tenha sido proativo na proteção de seu dispositivo iOS, seja um iPhone, um iPad ou um iPod touch.
Ativar Find My iPhone
Este é a etapa mais básica, mas a mais importante para proteger seu dispositivo iOS. Uma vez ativado, o Find My iPhone permitirá que você localize, rastreie, bloqueie e até mesmo apague completamente o seu iPhone caso ele seja perdido ou roubado.
Se você usa o iCloud, usa automaticamente o Find My iPhone. Optar por esse recurso por padrão é a maneira da Apple de garantir que você tenha pelo menos um nível básico de proteção sem exigir que você faça nada específico.
Mesmo se você usar o iCloud, recomendo fortemente que verifique corretamente agora, se o Find My estiver ativado no(s) seu(s) dispositivo(s). Minha esposa, por exemplo, usa o iCloud para fazer backup de seu iPhone, mas quando verifiquei seu dispositivo recentemente, percebi que o Find My iPhone estava desativado por algum motivo. Obviamente, liguei-o novamente imediatamente.
Deve ler: Como configurar o Find My para seu iPhone ou iPad
Coloque seu dispositivo no Modo Perdido
Se o seu iPhone for perdido ou roubado, a primeira coisa que você deve fazer é colocar o dispositivo no Modo Perdido.
O Modo Perdido permitirá que você proteja com senha o dispositivo (mesmo que não tenha sido antes) e adicione uma mensagem pessoal e um número de telefone à tela de bloqueio. Dessa forma, se alguém encontrar seu telefone, poderá ligar imediatamente para avisar que o encontrou.
Ladrões sendo o que são, eles não vão ligar para você para dizer que roubaram seu dispositivo, mas para colocando-o no Modo Perdido, você pelo menos garante que não apenas eles não possam entrar no telefone, mas o próprio telefone deixa claro que foi perdido ou roubado.
A melhor parte do Find My iPhone é que ele habilita automaticamente o Bloqueio de Ativação, um recurso que impede que qualquer pessoa restaure seu aparelho e o ative para fazer uso dele. Se o seu dispositivo estiver no Modo Perdido, ninguém poderá restaurá-lo ou usá-lo como seu, tornando-o completamente inútil para todos, menos para você.
Leitura obrigatória: Como colocar seu iPhone ou iPad no modo perdido
Rastreie o dispositivo
Supondo que você habilitou o Find My iPhone e se deu ao trabalho de colocar no Modo Perdido, a próxima coisa que você deseja fazer é localizar seu dispositivo.
Se você acredita que perdeu seu iPhone em casa, basta reproduzir um som o dispositivo diretamente do aplicativo Find My. Isso pode ajudá-lo a localizar seu dispositivo se ele estiver por perto, mesmo que esteja no mudo.
Find My iPhone tem um recurso que permite localizar um dispositivo no mapa e até mesmo dirigir curva a curva direções para ele. Isso pode ajudá-lo a descobrir se você perdeu seu iPhone no parque, por exemplo.
Esse recurso também pode levá-lo à porta de um ladrão. Já vimos muitas histórias de terror relacionadas ao Find My iPhone, então não seja um herói! Se você acredita que seu iPhone foi roubado e o rastreia até um determinado local, sugerimos que você não enfrente o ladrão, mas chame a polícia.
Obviamente, para que tudo isso funcione, seu dispositivo estar ligado e online, seja via Wi-Fi, celular ou Find My network.
Leitura obrigatória: Como reproduzir um som e rastrear um iPhone ou iPad
Apague o dispositivo
Se todas as tentativas de recuperar o dispositivo falharam, seu último recurso deve ser apagar todos os dados contidos nele para certifique-se de que não caia em mãos erradas. Obviamente, se você seguiu a etapa acima para colocar seu dispositivo no Modo Perdido, seus dados estão supostamente seguros, mas ainda estão fisicamente no dispositivo. A única maneira de limpar o dispositivo é apagá-lo remotamente.
Vale ressaltar que mesmo que você apague o dispositivo remotamente, a pessoa que o roubou ou encontrou não poderá fazer nada com ele. Se eles tentarem ativar o telefone, ficarão presos, pois precisarão de seu ID Apple e senha para prosseguir.
Leitura obrigatória: Como apagar remotamente um iPhone ou iPad
Denuncie seu dispositivo à polícia
Embora isso possa não ser realmente eficaz, não custa nada denunciar seu dispositivo perdido ou roubado às autoridades locais. Você pode ter que passar um tempo na delegacia para fazer isso, mas se eles encontrarem seu dispositivo, eles poderão rastreá-lo e devolvê-lo a você. Para fazer isso, eles provavelmente precisarão do número de série do dispositivo. Preencher um boletim de ocorrência também ajudará com qualquer reivindicação de seguro que você decidir fazer.
Denuncie seu dispositivo à sua operadora
Seu iPhone pode ter sido protegido graças ao Modo Perdido, mas seu cartão SIM ainda pode ser usado em um dispositivo diferente para fazer chamadas telefônicas, enviar mensagens de texto e usar dados. É por isso que recomendamos ligar para sua operadora o mais rápido possível e relatar seu dispositivo como perdido e garantir que eles desativem sua conta. Quanto mais cedo você fizer isso, mais rápido você se certificará de que ninguém fará ligações caras com o seu dinheiro. A operadora também pode adicionar seu dispositivo a um banco de dados de dispositivos perdidos e roubados.
E para o futuro, você pode proteger seu cartão SIM físico definindo um PIN.
Você tem alguma outra dica para compartilhar sobre o que fazer quando seu iPhone for perdido ou roubado?
