Em uma época em que a inteligência artificial (IA) se tornou o assunto principal da cidade de tecnologia, grandes players da indústria, como a Snap Inc., também estão fazendo seus movimentos para não ficarem para trás.
Snap lançou no mês passado o My AI chatbot para todos os usuários do Snapchat em todo o mundo. Isso marcou o fim de um programa de acesso limitado que começou em fevereiro para assinantes do Snapchat+.
Com apenas 3 milhões de assinantes, My AI estava disponível para um grupo muito pequeno de usuários do Snapchat. Por outro lado, o aplicativo, no momento desta redação, comanda uma base de usuários ativos de mais de 200 milhões por mês. Esta é apenas a Índia sozinha, não o globo inteiro.
Isso mostra o quanto de uma pequena amostra a empresa usa para testar seus recursos novos e futuros. E a reação contra o My AI praticamente diz tudo-que as decisões tomadas não são baseadas nos desejos da maioria.
Claro, isso não é verdade para todos os recursos novos e futuros. Mas alguns dos comentários que o bot recebeu nas últimas semanas talvez sejam uma prova do que é possivelmente um lançamento malsucedido.
Embora os chatbots façam um ótimo trabalho em desfocar a linha entre humanos e IA, alguns usuários do Snapchat acham que My AI é um pouco assustador devido às suas respostas ou interações reais ou humanas.
Para outros, essa característica torna o chatbot ainda mais interessante para interagir. Mas o que é ainda mais assustador é sua capacidade de detectar e interpretar coisas em uma imagem.
Por que My AI no Snapchat está mentindo sobre não ver as fotos? Eu tive que experimentar por mim mesmo, e é simplesmente assustador e estranho… Enviei 3 fotos aleatórias e pude ver claramente o que havia nelas.
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não, essa coisa do snapchat ai é assustadora 💀 não é gaslighting
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Dê a ele qualquer imagem aleatória e ele responderá com uma descrição da imagem conteúdo, o que implica que ele pode realmente “ver” imagens. Mas essa bizarrice não termina aqui.
Não muito tempo atrás, o Snap era forçado a resolver outro problema flagrante com o My AI. Embora o chatbot afirme que não tem acesso à localização, os usuários descobriram que isso não é verdade.
Quando solicitado a sugerir os restaurantes mais próximos, por exemplo, o My AI do Snapchat de repente se transforma no principal Google Maps com detalhes de onde você pode conferir perto de você.
Isso significa claramente que o AI chatbot tem acesso à localização, algo que obviamente está assustando algumas pessoas devido a questões de privacidade. O Snapchat também foi sob escrutínio de pais sobre suas interações com usuários mais jovens.
Claro, Snap pode estar posicionando meu AI um amigo com quem você pode trocar mensagens sobre coisas como recomendações de filmes e muito mais, mas as reações mistas sugerem algumas das muitas preocupações que o Snapchat precisa abordar.
Embora alguns possam achar valor em My AI, não todo mundo é fã. Isso explica as chamadas contínuas para o Snap permitir que todos os usuários do Snapchat soltem ou removam o My AI da guia de bate-papo.
No momento, você deve ser um assinante do Snapchat+ para desafixar ou remover o My AI do seu feed de bate-papo. Mesmo que o Snapchat queira adicionar mais pessoas ao seu plano de assinatura, esta não é a melhor maneira de fazer isso.
O Snap pode estar tentando se esforçar nesta era da IA. Ou talvez seja apenas porque o My AI depende de interações humanas para melhorar, então colocá-lo no topo dos feeds de bate-papo pode convencer algumas pessoas a interagir com ele regularmente.
Afinal, a maioria das pessoas usa o aplicativo de graça, então esta é talvez a única maneira de retribuir ao Snapchat, ajudando a treinar o bot My AI por meio de interações humanas sustentadas.
Mas limitar a capacidade de desafixar ou remover My AI do feed de bate-papo para o Snapchat+ é um pouco mais. No entanto, como o recurso ainda é novo, espero que o Snap eventualmente torne essa configuração disponível para todos no futuro.
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