O Windows 11 pode ser instalado automaticamente drivers e substituir drivers mais novos por versões desatualizadas, o que pode resultar em problemas com software específico.
De acordo com relatórios que recebemos por e-mail, nossos fóruns e Reddit, o Windows Update parece estar substituindo por engano os drivers AMD no Windows 11.
Esse problema faz com que os usuários encontrem uma mensagem de erro intitulada “AMD Software: Adrenalin Edition Warning” que afirma: “O Windows Update pode ter substituído automaticamente o driver AMD Graphics. Portanto, a versão do software AMD que você lançou não é compatível com o driver de gráficos AMD atualmente instalado.”
Em um documento de suporte, a AMD confirmou que o Windows Update instalou um driver da Plataforma Universal do Windows (UWP) para o hardware Radeon GPU, que é incompatível com a versão atualmente instalada do software AMD.
Este driver pode ter sido fornecido à Microsoft pela O manufatureiro. De acordo com relatos, você pode receber uma mensagem de aviso ao iniciar a versão não suportada do software AMD.
Isso acontece porque duas versões do software AMD agora estão instaladas no sistema.
Para resolver Para resolver esse problema, a AMD forneceu as seguintes recomendações:
Para usuários que preferem usar o software AMD em seus sistemas, estas etapas podem impedir que as atualizações do Windows instalem drivers para seus gráficos AMD Radeon usando as Propriedades do sistema:
Pressione Teclas Windows + S juntas para abrir a Pesquisa. Digite Configurações de instalação do dispositivo. Clique em Alterar configurações de instalação do dispositivo e selecione a opção Não (seu dispositivo pode não funcionar como esperado).
Clique em Salvar alterações.
Como alternativa, os usuários podem reinstalar o software AMD usando o pacote mais recente disponível em AMD.com.
Para usuários que preferem usar drivers UWP para seus gráficos AMD, eles podem desinstalar o software AMD: Adrenalin Edition através do Windows Configurações | Aplicativos e recursos e continue a usar o software de driver personalizado OEM.
Evite que o Windows Update substitua os drivers AMD no Windows 11
Conforme mencionado no início, o Windows Update no Windows 11 pode automaticamente e detectar e instalar incorretamente drivers de hardware mais antigos. Embora funcionem sem problemas na maioria das vezes, às vezes você pode encontrar problemas inesperados.
Nesse caso, você terá problemas de compatibilidade com o software AMD e há dois métodos para bloquear atualizações automáticas de driver no sistema operacional sistema.
Se você estiver no Windows 11 Pro ou Enterprise, use a Política de Grupo e siga estas etapas:
Abra o Editor de Política de Grupo. Vá para Configuração do computador > Modelos administrativos Abra Componentes do Windows > Windows Update Clique duas vezes em “Não incluir driver com o Windows Update” na Diretiva de Grupo. Habilite a política. Clique OK. Reinício.
Se você estiver no Windows 11 Home, talvez não tenha acesso ao editor de Política de Grupo. Nesse caso, use o Editor de Registro do Windows e siga estas etapas:
Abra o Editor de Registro. Vá para o seguinte caminho: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DriverSearching Clique duas vezes na chave SearchOrderConfig DWORD. Altere o valor de 1 para 0. Clique em OK. Reinício.
