A Samsung lançou seu programa de auto-reparo do Galaxy em seu país de origem, a Coreia do Sul. O programa permite que os usuários do Galaxy consertem seus dispositivos por conta própria. Os usuários que têm conhecimento suficiente de auto-reparo e estão dispostos a seguir esse caminho podem comprar ferramentas de reparo e peças de reposição genuínas da empresa e consertar seus dispositivos sem visitar um centro de serviço. A Samsung fornecerá guias de reparo sem nenhum custo extra. No entanto, o programa está disponível apenas para modelos Galaxy selecionados.
A Samsung está expandindo seu programa de auto-reparo do Galaxy
A Samsung lançou seu programa de auto-reparo do Galaxy nos EUA no verão passado. A empresa se associou à conhecida empresa de reparos iFixit, que também fornece guias de reparo gratuitos para o programa nos Estados Unidos. No lançamento, ele suportava as séries Galaxy S20, Galaxy S21 e Galaxy Tab S7. Desde então, o gigante coreano ampliou o suporte para a série Galaxy S22 e alguns modelos Galaxy Book-o Galaxy Book Pro de 15 polegadas e o Galaxy Book Pro 360. Seu programa de autorreparo agora está disponível para 12 dispositivos Galaxy nos EUA.
No entanto, durante todo esse tempo, a Samsung não expandiu o programa para nenhum outro mercado. Isso está mudando hoje com a conveniência do auto-reparo agora disponível para usuários do Galaxy na Coreia do Sul. Além disso, a empresa também tem adicionou mais alguns dispositivos ao programa. E não, não é a série Galaxy S23, série Galaxy Tab S8 ou smartphones dobráveis. Em vez disso, a Samsung está oferecendo guias de auto-reparo, ferramentas e peças para três modelos de TV em seu país de origem. Isso inclui TVs de 32 polegadas com os seguintes números de modelo: UN32N4000AFXKR, UN32N4010AFXKR e UN32N4020AFXKR.
Observe que você não pode auto-reparar todos os danos em seu dispositivo Galaxy. Bem, você pode se tiver o conhecimento, as ferramentas e as peças de reposição necessárias. Mas o programa da Samsung cobre apenas o reparo automático da tela, tampa traseira e porta de carregamento de seus telefones e tablets. Para os dois laptops Galaxy Book, a empresa oferece guias de reparo e peças para auto-reparo da tela, bateria, touchpad, botão de impressão digital, caixa frontal, caixa traseira e pára-choques de borracha. Por fim, o programa abrange o reparo automático da tela de todas as três TVs compatíveis.
De acordo com a Samsung, essas peças geralmente precisam de reparos mais do que outras. Eles têm a maior demanda de clientes para reparos, portanto, estão cobrindo isso. Seu aplicativo Self Repair Assistant permite que os usuários otimizem a peça substituída para um funcionamento adequado. O aplicativo Samsung Members em dispositivos móveis também permite que os usuários verifiquem se há anormalidades se houver algum defeito. A Samsung incentiva os usuários a enviar as peças danificadas/substituídas de volta à empresa para descarte seguro ou reciclagem. Eles também podem devolver algumas ferramentas de reparo e obter um reembolso.
