Esta postagem apresenta soluções para corrigir o erro Click-to-Run (12) ao instalar o Microsoft Office. Esse erro geralmente indica um problema com o processo de instalação. Felizmente, você pode seguir algumas sugestões simples para corrigi-lo.
Corrigir erro Click-to-Run (12) ao instalar o Microsoft Office
Para corrigir o Erro Click-to-Run (12) durante a instalação do Office, verifique REGDBVersion e clb ou veja se COM+ está ativado no editor de registro. Se isso não ajudar, siga estas sugestões:
Exclua o aplicativo COM+ no Windows DefenderVerifique a REGDBVersion e clb FileLimpe arquivos temporários do WindowsVerifique a configuração habilitada para COM+Instale o Office no modo de inicialização limpa
Vamos ver agora isso em detalhes.
1] Exclua o aplicativo COM+ no Windows Defender
O registro do aplicativo COM+ pode falhar devido a interrupções com o Windows Defender e causar erro Click-to-Run (12) ao instalar o Microsoft Office. Excluir o aplicativo no Windows Defender Firewall pode ajudar a corrigir o erro. Veja como:
Pressione Windows + I para abrir Configurações. Navegue até Privacidade e segurança > Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças. Aqui, clique em Gerenciar configurações abaixo de Proteção contra vírus e ameaças.Na próxima página, clique em Adicionar ou remover exclusões em Exclusões.Clique em Adicionar uma exclusão e adicione %windir%\system32\dllhost.exe à lista de programas permitidos.Reinicie seu dispositivo depois de concluído e tente instalar o Office novamente.
Leia: Como reparar, atualizar, desinstalar Clique para executar do Microsoft Office
2] Verifique a REGDBVersion e o arquivo clb
Em seguida, tente verificar a REGDBVersion e o arquivo clb. Isso garantirá que o banco de dados de registro COM+ e o arquivo clb associado sejam consistentes e sincronizados. Veja como:
Clique em Iniciar, digite regedit e pressione Enter. Quando o Editor do Registro abrir, navegue até o seguinte caminho:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\COM3Direito-clique no valor REGDBVersion e anote-o.
Em seguida, pressione Windows + R para abrir Executar, digite %windir%\Registration e pressione Enter. Aqui, localize o arquivo clb e verifique sua versão.
Agora compare ambas as versões e certifique-se de que são iguais. No entanto, se não estiverem, continue com o próximo método.
3] Verifique a configuração habilitada para COM+
O erro Click-to-Run (12) durante a instalação do Office pode ocorrer se o COM+ estiver desabilitado no Editor do Registro. Se for esse o caso, habilite-o e veja se o erro foi corrigido. Veja como:
Clique em Iniciar, digite regedit e pressione Enter. Quando o Editor do Registro abrir, navegue até o seguinte caminho: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\COM3Aqui, procure a entrada COM+ Enabled, clique com o botão direito nela e verifique seu valor. Se o valor for 0, altere-o para 1 para habilitar COM+. Clique em Ok para salvar as alterações.
Ler: Office Click-To-Run (OfficeC2Rclient.exe) Alto Uso da CPU
4] Limpar arquivos temporários do Windows
O Windows cria arquivos temporários para armazenar informações temporariamente. Esses arquivos não servem para nada e devem ser excluídos em tempo hábil, ou podem causar erros. Veja como você pode excluir arquivos temporários no Windows.
Leia: instalações MSI x Click To Run do Office
5] Instale o Office no modo de inicialização limpa
Se nenhuma dessas sugestões ajudou você, tente instalar o Office no modo Clean Boot. Interrupções devido a outros aplicativos podem ser o motivo pelo qual o erro Click-to-Run (12) ocorre. Executar uma inicialização limpa inicializará seu dispositivo com o mínimo de drivers e programas de inicialização.
Espero que isso ajude.
Leia: Extensibilidade clique para executar do Office Erro de componente
O que é o Clique para Executar do Microsoft Office?
O Clique para Executar do Microsoft Office é uma tecnologia da Microsoft usada para instalar e atualizar aplicativos do Office. Ele oferece um processo de instalação simplificado e eficiente, permitindo que os usuários acessem e usem os produtos do Office rapidamente.
Como faço para ativar a instalação do Microsoft Office?
Se você comprou um novo produto da Microsoft , para ativar o Office, navegue até Office.com/setup ou Microsoft365.com/setup e siga as instruções na tela. Fazê-lo vai adicionar o produto recém-adquirido à sua conta da Microsoft.
