Você está enfrentando problemas para carregar imagens no aplicativo Mail do seu Mac? Se assim for, você não está sozinho. Recentemente, também enfrentei problemas com anexos de e-mail ao usar o aplicativo. A situação é frustrante, especialmente porque você não quer privar suas conversas por e-mail de recursos visuais essenciais ou anexos necessários.

Portanto, nesta postagem do blog, compartilharei algumas soluções fáceis para resolver o problema. Continue lendo para recuperar uma experiência de e-mail perfeita e sem complicações!

1. Verifique sua conexão com a Internet

Se seu aplicativo Mail não estiver exibindo imagens, sua conexão com a Internet é a culpada primeiro. Certifique-se de que seu Mac tenha uma conexão de internet estável.

Você também pode clicar no nome do seu Wi-Fi para se desconectar dele.

Depois disso, reinicie o seu Mac e conecte-se novamente à rede Wi-Fi.

Confira nosso guia para corrigir os problemas que você enfrenta quando o seu MacBook está conectado ao Wi-Fi, mas não tem Internet.

2. Forçar encerramento do aplicativo Mail

Às vezes, falhas temporárias podem interferir na funcionalidade do aplicativo Mail. Então, você pode tentar sair e reiniciar o aplicativo. Mas você deve observar que no seu Mac, mesmo fechando a janela de um aplicativo, ele é executado em segundo plano para manter o conteúdo atualizado. Então você precisa sair do aplicativo.

No dock do Mac, clique com o botão direito do mouse no aplicativo Mail. Selecione Sair.
Se o aplicativo Mail estiver travado e não responder, force o encerramento.

Aguarde por alguns minutos e inicie o aplicativo novamente.

3. Verifique as configurações de privacidade

As configurações de privacidade padrão podem ser as principais culpadas por imagens que não aparecem no Mail. Essas configurações impedem que o app faça o download de arquivos de remetentes não identificados. Portanto, desabilite o carregamento remoto de imagens para obter a opção de acessar imagens de anexos de e-mail.

Inicie o aplicativo Mail → Clique em Mail na barra de menus. Selecione Configurações → Escolha Privacidade na barra de título. Desmarque Proteger atividade de e-mail. Além disso, certifique-se de que Bloquear todo o conteúdo remoto esteja desmarcado. Feche a janela e abra um mail com imagens. Clique em Carregar conteúdo remoto.

Você também pode desativar a função Ocultar endereço IP nas mesmas configurações de e-mail para verificar se isso resolve seu problema.

4. Desative o iCloud Private Relay

Com o iCloud+, você terá um recurso de segurança adicional chamado iCloud Privacy Relay. Isso ajuda a ocultar sua atividade online de rastreadores, publicidade e até mesmo da Apple. Portanto, pode proibir o aplicativo Mail de carregar conteúdo de remetentes desconhecidos.

Portanto, tentei corrigir o problema das imagens não exibidas no aplicativo Mac Mail desligando temporariamente o iCloud Private Relay.

5. Verifique as configurações de download de e-mail 

Por padrão, o aplicativo Mail baixa os anexos automaticamente. No entanto, se as configurações estiverem mal colocadas, você pode enfrentar problemas de imagens que não carregam no Mail App no ​​Mac.

Abra o aplicativo Mail → Clique em Mail na barra de menu → Selecione Configurações. Clique em Contas e selecione a opção suspensa-menu abaixo ao lado de Baixar anexos → Escolha Todos.

6. Remova e adicione novamente contas de e-mail

Se você perceber que um determinado ID de e-mail está apresentando problemas, remova-o e configure-o novamente.

Enquanto a janela do aplicativo Mail estiver ativa, clique em Mail na barra de menus → Configurações → Contas. Clique no sinal de menos (-). Selecione Contas de Internet.
Se a conta de e-mail estiver associada a outros aplicativos, você terá esta opção. Ele irá redirecioná-lo para as configurações do Mac. Clique em Excluir conta. Selecione OK para confirmar sua escolha.

Depois de remover a conta, saia do aplicativo Mail. Em seguida, mais uma vez, adicione a conta de e-mail ao seu aplicativo Mail.

7. Desative ou desinstale o software antivírus

Aplicativos antivírus de terceiros podem bloquear imagens de remetentes desconhecidos para proteger seu sistema. Portanto, sugiro desativar o antivírus e verificar se você pode recuperar a imagem no Mail.

8. Desativar VPN 

Usar a VPN em seu Mac pode fazer com que o aplicativo Mail não exiba imagens. Seu Mac pode não ser capaz de baixar conteúdo remoto de servidores distantes.

Portanto, desconecte-se de todas as conexões VPN ativas e tente acessar anexos de e-mail.

Se você tiver um aplicativo VPN instalado, faça o seguinte:

Vá para Configurações do sistema → Escolha VPN na barra lateral esquerda. Para desativar o serviço VPN, desative-o.

9. Atualize o macOS 

O macOS desatualizado pode criar bugs e interferir nas funcionalidades do aplicativo Mail. Portanto, atualize seu Mac e verifique se o problema foi resolvido.

Para fazer isso, vá para Menu Apple → Configurações do sistema. Selecione Geral → Atualização de software. Clique em Atualizar agora se houver uma atualização disponível.

Acesse novamente as imagens em seus e-mails!  

O fato de as imagens não carregarem no aplicativo Mail do Mac pode ser frustrante, mas não precisa persistir. Você pode efetivamente solucionar problemas e resolver esse problema seguindo os métodos mencionados acima. Se nada parece funcionar, você pode entrar em contato com o Suporte da Apple.

Portanto, diga adeus às imagens que faltam e desfrute de uma experiência de e-mail perfeita no seu Mac!

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Perfil do autor

Ava é uma entusiasta escritora de tecnologia de consumo com formação técnica. Ela adora explorar e pesquisar novos produtos e acessórios da Apple e ajudar os leitores a decodificar facilmente a tecnologia. Junto com os estudos, seu plano de fim de semana inclui assistir animes compulsivamente.

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