Já se passaram quase quatro anos desde que a Samsung começou a vender telefones dobráveis. A série dobrável da empresa passou por uma jornada significativa desde o lançamento do Galaxy Fold original. Desde então, a empresa dividiu a linha nas séries Galaxy Z Fold e Galaxy Z Flip. Os dois fatores de forma são agora os pilares sobre os quais repousa toda a sua estratégia dobrável.
A Samsung teve um sucesso considerável com seus dobráveis nos últimos anos. As vendas continuaram a subir a cada ano, pois a empresa fez melhorias notáveis no desempenho, funcionalidade e durabilidade. É seguro dizer que esses dispositivos foram se fortalecendo a cada iteração.
O foco da gigante coreana em dobráveis também forçou outros players a lançar seus próprios smartphones dobráveis. Existem muitos concorrentes da China agora, mas sua capacidade de competir com a Samsung permanece limitada devido a vários fatores, incluindo sua incapacidade de competir nos Estados Unidos. O novo Google Pixel Fold é talvez um dos primeiros verdadeiros desafiantes da série Galaxy Z Fold nos Estados Unidos. A Motorola também lançou recentemente seu mais recente desafiante Galaxy Z Flip.
A Samsung continua a têm mais sucesso do que a maioria neste mercado. É o fornecedor dominante de smartphones dobráveis em todo o mundo. Nenhum dos concorrentes conseguiu fazer uma redução significativa em sua participação de mercado até agora. Isso pode mudar apenas quando a Apple jogar seu chapéu no ringue, mas ainda não há nada que sugira que veremos um iPhone dobrável nos próximos anos.
Dito isso, também é verdade que os dobráveis não se tornaram tão onipresentes quanto seria de se esperar. Por exemplo, você verá um Galaxy S23 Ultra com muito mais frequência na natureza em comparação com um Galaxy Z Fold 4 ou Galaxy Z Flip 4. Pode não ser inteiramente uma questão de custo, já que o Galaxy Z Flip 4 básico é mais barato que o Galaxy S23 Ultra. É evidente que os dobráveis não estão atraindo os clientes tanto quanto a Samsung gostaria.
Quais poderiam ser as razões pelas quais muitos clientes simplesmente não se importam com telefones dobráveis, independentemente de serem fabricados pela Samsung ou por outra pessoa? Pode ser o fato de que muitas pessoas são naturalmente resistentes à mudança. Eles estão acostumados com seus telefones principais de estilo convencional, então preferem gastar US $ 1.000 ou mais ou um carro-chefe do Galaxy S do que considerar a compra de um dobrável.
Talvez os méritos do fator de forma não estejam sendo vendidos a eles o suficiente para que eles nem sintam a necessidade de arriscar em um telefone dobrável. Eles devem receber um motivo muito convincente para abandonar algo que eles conhecem há mais de uma década pelo desconhecido. Vale a pena notar que a grande maioria dos clientes não é tão experiente em tecnologia e não segue blogs de tecnologia ou canais do YouTube para ganhar a vida. Para eles, as preocupações sobre ter que reaprender ou se ajustar a um novo fator de forma podem superar quaisquer benefícios potenciais que poderiam ser obtidos como resultado.
Parece que muito da conversa sobre telefones dobráveis tem sido sobre a singularidade do formato. Já é hora de a conversa ir além do ponto de venda simplista de que são smartphones que dobram ao meio, algo um pouco mais concreto e atraente o suficiente para fazer o cliente médio se importar com telefones dobráveis.
Também existem algumas deficiências fundamentais que a Samsung precisa resolver para que seus telefones dobráveis possam atrair mais clientes. Não é segredo que as câmeras dos dobráveis da Samsung estão ficando para trás. Os clientes que preferem a melhor tecnologia de câmera não comprarão o Galaxy Z Fold ou o Galaxy Z Flip, eles irão gravitar naturalmente para os modelos Galaxy S Ultra. Parece bastante estranho que a Samsung mantenha seus dobráveis em tal desvantagem de propósito, talvez abordar isso possa motivar muito mais clientes a finalmente fazer a troca.
À medida que surgem mais concorrentes e inevitavelmente começa uma corrida para baixo nos preços, a Samsung deve fazer mais para que sua liderança inicial não seja desperdiçada. Ele deve garantir que as pessoas que eventualmente comecem a se importar com telefones dobráveis optem por um dispositivo Galaxy em vez de um de seus concorrentes.
A Samsung também pode mudar as mensagens em torno de sua série de dobráveis para se concentrar em mais do que apenas a novidade deste fator de forma. Uma revisão da estratégia de marketing para esses dispositivos pode trazer os resultados desejados, desde que seja capaz de comunicar de forma eficaz todos os motivos pelos quais alguém deve trocar seu telefone convencional por um dobrável.
Mesmo que não faça tudo isso, ainda há um impulso considerável por trás das séries Galaxy Z Fold e Galaxy Z Flip que podem continuar a crescer no segmento por alguns anos, mas que podem estagnar depois alguns anos, uma vez que todos os clientes entusiastas e avançados em tecnologia tenham mudado. O palco deve ser montado a partir de agora para garantir um crescimento consistente nos próximos anos.
