O código de erro do One Drive 0x8004dec5 é um dos códigos de erro de login que impede os usuários de acessar suas contas. E isso geralmente ocorre devido à conexão com a Internet ou identidades em cache. Neste artigo, analisaremos esse assunto e encontraremos maneiras de corrigir o erro de login do OneDrive 0x8004dec5.
Ocorreu um problema ao fazer login
Por favor, tente novamente em alguns minutos. (Código de erro: 0x8004dec5)
Corrigir erro de login do OneDrive 0x8004dec5
Se você não conseguir entrar no OneDrive, siga as soluções mencionadas abaixo para obter no aplicativo:
Reinicie seu PC e roteadorExclua identidades em cache do registroExecute conexões de Internet e solução de problemas de aplicativos da Windows StoreExclua a localização das identidades em cache do OneDriveExclua as credenciais da conta da MicrosoftRepare/redefinir OneDrive
Vamos começar.
1] Reinicie seu PC e roteador
A primeira coisa que recomendamos quando se trata de falha de autenticação é garantir que tudo esteja funcionando bem. Isso inclui uma conexão de internet rápida e um PC e roteador sem falhas. E a maneira mais simples de se livrar dessas falhas do PC e do roteador é reiniciando os dois. Portanto, faça o mesmo, desligue o PC e o roteador corretamente, aguarde algum tempo e reinicie-os. Agora, veja se o OneDrive está permitindo acesso ou não.
2] Excluir identidades em cache do registro
Como mencionado anteriormente, recebemos erros de autenticação no OneDrive devido a várias identidades em cache. Para resolver o problema, excluiremos as identidades de contas do Office armazenadas em cache do registro. Para fazer o mesmo, siga as etapas abaixo.
Abra o Editor do Registro no menu Iniciar de pesquisa.Navegue até o seguinte local.HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\IdentityClique com o botão direito na pasta Identidade, e, em seguida, selecione Excluir.
Finalmente, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.
3] Execute as conexões com a Internet e o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
Caso a Internet esteja no mesmo estado de antes, mesmo depois de reiniciar o roteador, vamos usar a solução de problemas de conexões de Internet do Windows. Isso resolverá todos os problemas ocultos que geralmente não conseguimos encontrar. Para fazer o mesmo, siga as etapas descritas abaixo:
Clique Win + I para abrir o aplicativo Configurações.Clique em Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas.Agora vá para Mais frequentes menu e clique no botão Executar ao lado da opção Conexões com a Internet .
Isso pode levar algum tempo, então inicie o aplicativo após a conclusão do processo.
Se o problema não estiver na conexão com a Internet, usar o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store é a próxima melhor opção. O Windows lançou este solucionador de problemas para corrigir todos os aplicativos do Windows. Verifique se você está na página Outros solucionadores de problemas e execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store.
Depois de concluído, inicie o aplicativo e verifique se o problema existe.
4] Exclua o cache do OneDrive localização das identidades
Alguns usuários afetados conseguiram entrar em suas contas limpando as identidades em cache do OneDrive. Vamos fazer o mesmo e depois verificar se isso funciona ou não. Para fazer isso:
Clique em Win+E para abrir o Explorador de arquivos. Agora, navegue até o seguinte local:%localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCacheSelecione todas as pastas e exclua-as.
Reinicie o OneDrive e tente entrar.
5] Exclua as credenciais da conta da Microsoft
Assim como os arquivos de aplicativos, as credenciais armazenadas também podem ter falhas ou serem corrompidas. Como resultado, o aplicativo não fará login automaticamente ou enfrentará problemas ao fazer o mesmo. Nesses cenários, você pode excluir essas credenciais de conta da Microsoft do Credential Manager e, em seguida, entrar. O procedimento para excluí-las é o seguinte:
Clique no ícone Pesquisar e digite o seguinte:Credential ManagerAbra a primeira sugestão e em seguida, clique na Credencial do Windows.Clique em Identidades em Cache do OneDrive, expanda-o e pressione o botão Remover.Por fim, selecione o botão Ok quando solicitado para concluir o processo.
Por fim, verifique se o problema foi resolvido.
6] Reparar o Office ou o Microsoft 365
Por último, mas não menos importante, a Microsoft permitiu que os usuários corrigissem diretamente os problemas existentes no Office ou no Microsoft 365. Usar esta ferramenta é uma das maneiras mais fáceis de livre-se de quaisquer problemas relacionados a aplicativos. Siga as etapas abaixo para reparar o Office.
Clique em Win + I para abrir as configurações do Windows.Clique em Aplicativos > Aplicativos e recursos ou Aplicativos instalados e procure o aplicativo “Office” ou “Microsoft 365”. Selecione três pontos a seguir a ele e, em seguida, clique na opção Modificar. Selecione Reparo rápido e siga as instruções na tela para concluir o processo.
Se o Reparo rápido não funcionar, use o Reparo online, pois ele resolverá o problema para você.
Esperamos que você possa corrigir esse erro do OneDrive usando as soluções mencionadas neste artigo.
Leia: Corrigir o erro 0x8004de44 do OneDrive da maneira certa
Qual é o código de erro ox8004de85 no OneDrive?
Muitos usuários reclamaram de receber o erro OneDrive 0x8004de85. E o motivo pode ser uma conta ausente ou uma incompatibilidade se você fizer login em uma conta pessoal da Microsoft e uma conta corporativa ou de estudante.
Leia: Como instalar ou desinstalar o OneDrive usando WINGET
O que é o código de erro 0x8004def5 no OneDrive?
O erro do servidor OneDrive 0x8004def5 é um código de erro que vem com a seguinte mensagem que afeta o OneDrive: Desculpe, há um problema com os servidores do OneDrive Tente novamente em alguns minutos. (Código de erro: 0x8004def5) A razão por trás desse problema varia de acordo com o usuário. Por exemplo, um usuário com uma conexão ruim com a Internet enfrentará o mesmo destino de outro com caches danificados. Além disso, interrupções do servidor, bloqueio do firewall e algumas das configurações também podem desencadear esse erro.
