Comecei meu mandato aqui na PhoneArena na primavera de 2021-quase na mesma época em que o Google iniciou sua própria jornada para reinventar o carro-chefe do Pixel. A série Pixel 6 foi lançada no outono de 2021, quando encomendei meu Pixel 6 Pro de $ 900, e o resto é história… Uma história de bugs por cerca de dez meses seguidos. Avançando dois anos depois, quem teria pensado nisso entre mim e o Google, aquele que ainda está se estabelecendo em seu novo papel seria… Google. Desnecessário dizer que, infelizmente, tive que me separar do meu Pixel 6 Pro. Mudei para um iPhone 13 (mini) há cerca de um ano, que apesar de ser muito menos atraente e um pouco chato, me deu a confiabilidade que procuro quando simplesmente preciso fazer as coisas. não sou o único que terminou ou está prestes a terminar com a experiência do pixel com bugs do Google. Isso é indicado por duas notícias recentes sobre os dispositivos Pixel do Google-acredito que os títulos falam por si… De acordo com um Statista pesquisa nos EUA, quase 60% dos usuários do Pixel participantes disseram que eram”muito prováveis”mudar para uma marca diferente quando estivessem prontos para atualizar para um novo telefone. Respectivamente, apenas cerca de 26% dos usuários do Pixel disseram que era “muito improvável” que eles mudariam para uma marca diferente de telefone. Por outro lado (como você pode ver no gráfico abaixo), os usuários da Apple e da Samsung parecem muito mais propensos a permanecer leais ao iPhone e ao Galaxy.
Seja isso porque o Google é relativamente novo no jogo de smartphones ou Devido à disponibilidade limitada de Pixels (vendidos em menos de 15 países), a maioria das pessoas ao redor do mundo parece não estar interessada em comprar telefones Pixel (ou comprar outro telefone Pixel). Na verdade, de acordo com Statista, a maior participação de mercado do Google parece estar na Austrália-impressionantes 5,4%. Para efeito de comparação, a Apple detém quase 50% do mercado de smartphones na Austrália. Mas espere! Por que as pessoas não estão correndo para comprar um novo Pixel 7a, Pixel 7 ou Pixel 7 Pro? Eles são literalmente alguns dos smartphones de melhor valor no mercado no momento, então… o que está acontecendo? Bem, semelhante à série Pixel 6, os novos telefones Pixel ainda apresentam alguns bugs. E, francamente, não sei quantas tentativas o Google precisará para acertar, mas parece que as pessoas (como eu e você) estão ficando sem paciência…
O Google pode acertar?
O anti-registro do Google continua; vários bugs tornam o Pixel 7 Pro basicamente inutilizável (agora corrigido); problemas de tela verde persistem para alguns usuários
Os usuários do Pixel podem começar a mudar para o iPhone ou Galaxy muito em breve. Todos os cinco!
“Não toquei no meu telefone na última hora. Apenas estava em um carregador sem fio padrão… Ainda muito quente, e se eu não revertesse para uma versão diferente, não teria um aumento líquido na bateria do meu telefone.
Usuário do Pixel 7 Pro”
Seja uma surpresa ou não, os telefones Pixel 7 continuam apresentando bugs bizarros, assim como a série de telefones 2021 Pixel 6 por quase um ano inteiro de existência.
Você já deve ter ouvido falar sobre o bug do consumo de bateria , que tomou conta das redes sociais. Aparentemente, a razão por trás do problema incomum de consumo de bateria foi o próprio Google App do Google, que vem pré-instalado nos telefones Pixel. Duas coisas sobre como o Google lidou com a situação se destacam:
O bug foi resolvido instantaneamente depois que foi descoberto e relatado por vários usuários do Pixel
O Google emite uma breve declaração dizendo: “Uma alteração recente no back-end do Google App não intencional resultou em um subconjunto de dispositivos Android com consumo acelerado de bateria. Lançamos uma correção logo depois de tomar conhecimento do problema…”
Claro, embora os bugs pareçam estar incomodando os telefones Pixel com muita frequência, eles são algo a que nenhum telefone está imune, então a resposta oportuna do Google foi ótima para ver. No entanto, dizer que “um subconjunto de dispositivos Android” estava enfrentando o problema de consumo de bateria, quando não vimos necessariamente relatórios de outros telefones Android com o mesmo bug, parece um pouco… bizarro.
Mas ei… Talvez eu Estou pensando demais. Talvez o Google quisesse antecipar as coisas, certificando-se de que todos os usuários do Android que pudessem ter experimentado o bug de consumo de bateria fossem abordados nesta mensagem-você sabe, apenas no caso de serem afetados pelos mesmos problemas. Quem sabe…
O bug inaceitável do botão home tornou meu Pixel 7 Pro quase impossível de usar; O Google demorou um pouco para corrigir o problema (anexar vídeo)
Mas aqui está outro, que (ao contrário do problema de consumo de bateria) afetou minha própria unidade Pixel 7 Pro pelo que pareceram alguns meses. Observe que o bug parece ter desaparecido depois que instalei a atualização de maio. Independentemente disso, acho que é um bom momento para compartilhar minha experiência ruim.
Como você pode ver no vídeo que anexei, sem motivo aparente, o botão home virtual do meu Pixel 7 Pro não respondia completamente, deixando-me sem maneira de “voltar para casa”. A única opção para “contornar” seria usar o botão Voltar, que mata completamente o aplicativo em que você estava, ou colocar o telefone para dormir e ativá-lo. Este pode muito bem ser o bug mais irritante que experimentei no Pixel desde os dias do Pixel 6 Pro.
Tenho que observar que o Pixel 7 Pro não é meu telefone principal, o que significa que não realmente tenho que tolerar os bugs, mas esse problema específico persistiu pelo que parece ser um par de meses, quase todas as vezes que tentei usar o telefone. Mas e se o Pixel 7 Pro fosse meu único telefone?
De qualquer forma… Só posso supor que o que chamo de bug do”congelamento do botão home”foi ignorado pelo Google porque esse não é mais o método de navegação do sistema padrão no Pixel/Android. Dito isto, isso não é uma desculpa. O fato de eu preferir usar meu Pixel 7 Pro com botões de navegação na tela em vez de gestos de deslizar não deve tornar minha experiência de uso do telefone (dramaticamente) pior ou quase impossível.
Alguns Pixel 7 Pro unidades continuam tendo problemas de exibição oito meses após o lançamento original, usuários do Pixel afetados reclamam online; é um problema de software ou hardware?
O Google está sob pressão. Como deveria ser.
Embora eu não tenha tido esse problema no meu Pixel 7 Pro (novamente, não uso o telefone como meu dispositivo principal), vários usuários o usaram no Reddit para reclamar sobre um problema de exibição persistente em que as telas do Pixel 7 Pro começavam a piscar em várias cores do arco-íris (principalmente verde).
De acordo com postagens e comentários no fórum, os problemas de tela do Pixel 7 Pro datam do final de 2022. Em outras palavras, parece que o Google não conseguiu corrigir os problemas de exibição do Pixel 7 há mais de seis meses. Os usuários dizem que a empresa é útil em termos de arranjo de substituições, que resolveram o problema de exibição. No entanto, em várias ocasiões, os telefones de substituição continuariam com problemas de exibição semelhantes.
Especula-se que os problemas de exibição do Pixel 7 Pro podem ser um caso isolado, afetando um punhado de usuários. As pessoas esperavam que uma atualização de software pudesse resolver os problemas de exibição, mas isso está se tornando improvável, considerando que o problema pode estar relacionado ao hardware do Pixel 7 Pro. Alguns descobriram que desabilitar a exibição sempre ativa ajuda. Outra especulação é que o chip Tensor G2 dentro do telefone superaquece, fazendo com que a tela comece a tremer e piscar.
Os usuários do Pixel 7 Pro parecem prontos para mudar para o iPhone/Galaxy
Eu tive a mesma coisa (além disso, a tela do telefone congelava e precisava ser reiniciada) em um Pixel 7 Pro novinho em folha que comprei na Páscoa. Tentei de tudo que encontrei online e com suporte, acabei trocando por outro novinho e não tive mais problema desde então. O novo telefone é suave como manteiga e tem sido uma ótima experiência.
Usuário do Reddit
Estou no meu quarto Pixel 7 Pro. Sempre tive exatamente os problemas descritos acima. Eu tenho um telefone Nexus ou Pixel desde que desisti do meu Palm Pre, mas isso pode finalmente me levar a um iPhone. Estou tão incrivelmente frustrado com a coisa toda. Eu viajo a trabalho, então não ter um telefone funcionando é um empecilho. Duas semanas atrás, quase perdi meu voo porque não consegui ligar a tela, então consegui abrir meu cartão de embarque e a fila no balcão de atendimento ao cliente era muito longa para imprimi-lo. O Google absolutamente precisa fazer algo pelos usuários afetados além de enviar dispositivos recondicionados.
Usuário do PhoneArena
Tenho um Pixel 7 Pro novinho em folha e notei que isso acontecia intermitentemente nos últimos dias. Às vezes, tinha sua própria batida e piscava a cada 15 a 30 segundos. No começo, pensei que fosse um software, então verifiquei se estava tudo atualizado. Ainda continuou. Em seguida, fui com o beta mais recente. Parado por um tempo. Então eu percebi de novo todos os dias depois do trabalho. A tela pisca. E então também vi listras amarelas piscarem na tela. Agora descobri que isso está sendo postado e estou começando a pensar que devo procurar outro telefone. Deixei o Samsung Galaxy Z Fold 4 para isso? Estou esperando a caixa de troca chegar, mas posso apenas devolver o telefone e ver os novos telefones da Motorola. Estou muito preocupado que não pareça haver uma solução, mas mais como a sorte do sorteio de você ter o problema ou não.
Pixel 8 e Android 14: quantas tentativas o Google precisa acertar antes que os usuários do Pixel mudem para iPhone ou Galaxy?
Vendi meu Pixel 6 Pro devido a bugs.
Os telefones Google Pixel em 2023 nos mostram que o Google tem mudou de algumas maneiras diferentes…
Por exemplo, o grande ponto de venda do Pixel 7 não é mais o desempenho da câmera líder do setor. Claro, porque o Pixel 7 Pro não tem a melhor câmera de smartphone-ao meu ver, o Xiaomi 13 Ultra tem. Em vez disso, o maior “recurso” de destaque sobre os telefones do Google são seus preços incríveis em comparação com os iPhones e Galaxys.
Mas os telefones do Google também mudaram de outra maneira. Em vez do desempenho medíocre de um “carro-chefe” como o Pixel 5, o principal problema dos telefones Pixel hoje é a confiabilidade do software. Isso é extremamente irônico, considerando que o Google fabrica o Android, que todos os outros fabricantes de telefones Android usam. Esqueça processadores e sensores de câmera, por que um telefone Samsung seria mais confiável do que um telefone Google?
Além disso, não vou me cansar de perguntar… Por que os telefones Pixel do Google têm suporte de software (três anos de grandes atualizações de software) do que telefones Android concorrentes, sejam eles fabricados pela Samsung ou OnePlus? O Google faz o Android. Imagine se a Apple fornecesse suporte de software estendido para seus fones de ouvido e fones de ouvido Beats e negligenciasse os AirPods. Não faz sentido.
Os fatos são fatos. Os pixels agora são conhecidos como telefones Android com erros e não confiáveis, que também custam menos dinheiro. Mas isso levanta a questão… O que é um telefone de bom valor? Um bom conjunto de especificações para o dinheiro que você paga ou um telefone confiável? Os novos Pixel 7a, Pixel 7 e Pixel 7 Pro podem ser os telefones Android com melhor custo-benefício do mercado, mas isso é apenas no papel agora?
Em outras palavras, os telefones Pixel são um bom negócio apenas até você começar a usá-los e descobrir como eles podem ser pouco confiáveis? Novamente, esta não é a experiência de todos, mas estou dizendo isso como alguém que usou o Pixel 6, Pixel 6 Pro e Pixel 7 Pro por longos períodos de tempo.
Quantas tentativas o Google precisa para acertar antes que os usuários do Pixel mudem para o iPhone ou o Galaxy?Considerando os problemas com os telefones anteriores e atuais do Google, como o Google espera que as pessoas paguem US$ 1.800 por um Pixel Fold, que pode acabar sendo um buggy também?
Muito o que pensar aqui. Uma coisa é certa, eu certamente não encomendaria um telefone do Google nunca mais, muito menos um que custa US $ 1.800. O Google pode acertar e quando? Vai ser tarde demais?