Microsoft O Windows 11 é o sistema operacional mais recente da Microsoft e foi amplamente adotado por usuários em todo o mundo. No entanto, os usuários relataram vários problemas após a instalação da atualização KB5026446. O Windows 11 lançou o KB5026446 no mês passado, que contém uma atualização de configuração para mudar para o Windows 11 Moment 3. Mas há muitos bugs que acompanham os novos recursos. Vamos dar uma olhada nos problemas que os usuários têm enfrentado com esta atualização e possíveis soluções.
O que é a atualização KB5026446 do Windows 11?
A atualização KB5026446 é uma atualização cumulativa para o Windows 11 versão 22H2. Foi lançado em 24 de maio de 2023 e aborda um problema que afeta o Server Message Block (SMB). A atualização também aborda um problema que envia avisos inesperados de expiração de senha aos usuários. Isso ocorre quando você configura uma conta para usar “Smart Card is Required for Interactive Logon” e define “Enable Rolling of Expiring NTLM Secrets”.
Problemas após instalar a atualização do Windows 11 KB5026446
Usuários relataram vários problemas após a instalação da atualização KB5026446. Alguns dos problemas incluem:
1. Erros de instalação
Os usuários relataram que a atualização KB5026446 não foi instalada e receberam mensagens de erro como 0x800f081f. Esta mensagem de erro indica que a instalação da atualização falhou devido a um problema com o serviço Windows Update.
2. Recursos de memória insuficientes
Usuários relataram que não conseguem acessar a pasta compartilhada SMB após instalar a atualização KB5026446. A mensagem de erro que eles recebem é “Não há recursos de memória suficientes” ou “Recursos de sistema insuficientes.”
3. Os pacotes de provisionamento não funcionam
Os administradores de TI relataram que os pacotes de provisionamento no Windows 11 versão 22H2 podem não funcionar conforme o esperado. O Windows pode estar apenas parcialmente configurado e a experiência pronta para uso pode não funcionar.
4. O aplicativo de Área de Trabalho Remota do Windows não está respondendo
Após a instalação do Windows 11 versão 22H2, o aplicativo de Área de Trabalho Remota do Windows pode parar de responder ao conectar por meio de um gateway de Área de Trabalho Remota ou Agente de Conexão de Área de Trabalho Remota.
5. Falhas na Microsoft Store e no Game Pass
Alguns usuários relatam que a atualização causa falha na Microsoft Store e no Game Pass. Outros afirmam que, após a instalação do KB5026446, os jogos do Xbox Game Pass não podem ser reproduzidos.
6. Impede a abertura de aplicativos
Muitas pessoas no Hub de feedback afirmaram que a atualização, na pior das hipóteses, impedirá diretamente a abertura de aplicativos e fará com que o sistema congele. Um usuário relatou problemas sérios com seu dispositivo entrando no modo de suspensão após uma atualização. Como tal, o computador não reiniciaria.
7. Falha na inicialização da tela após entrar no modo de suspensão
Alguns usuários também disseram que, após instalar a atualização acima, quando o computador entra no modo de suspensão, ele não inicia novamente. A tela não acenderá, a luz vermelha ao lado da câmera piscará em vermelho e o computador será reiniciado repentinamente.
8. Controle do ventilador ruim
Os usuários também relatam que, após a instalação da atualização, “o controle do ventilador não está funcionando e a velocidade do ventilador do laptop está constantemente em 100% e não pode ser ajustada – nem usando a tecla de alternância de desempenho nem usando o aplicativo ASUS”.
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9. Outros problemas
Além disso, alguns dispositivos encontraram problemas de hardware, como teclado e mouse que não respondem, teclados externos sendo desconectados automaticamente e assim por diante.
Soluções para os problemas
1. Erros de instalação
Para corrigir erros de instalação, você pode tentar as seguintes soluções:
Execute a solução de problemas do Windows Update. Execute a ferramenta DISM. Execute a ferramenta SFC. Desinstale temporariamente antivírus ou software de segurança de terceiros.
2. Recursos de memória insuficientes
Para corrigir o erro “Recursos de memória insuficientes” ou “Recursos de sistema insuficientes”, você pode tentar as seguintes soluções:
Aumente a quantidade de memória disponível para o sistema. Desative a assinatura SMB.
3. Pacotes de provisionamento não funcionam
Para corrigir o problema de pacotes de provisionamento que não funcionam, você pode tentar as seguintes soluções:
Use a versão mais recente do Windows Configuration Designer. Use a versão mais recente do Kit de Avaliação e Implantação do Windows.
4. O aplicativo Windows Remote Desktop não está respondendo
Para corrigir o problema com o aplicativo Windows Remote Desktop não respondendo, você pode tentar as seguintes soluções:
Use a versão mais recente do cliente Remote Desktop. Use a versão mais recente do Gateway de Área de Trabalho Remota.
5. Falhas na Microsoft Store e no Game Pass
Para corrigir esse problema, os usuários devem simplesmente desinstalar a atualização.
6. Impede a abertura de aplicativos
Para corrigir esse problema, os usuários devem simplesmente desinstalar a atualização.
Abra Configurações e vá para Windows Update. Abra o Histórico e selecione Desinstalar atualizações. Localize a atualização de KB específica que está instalada e clique em Desinstalar. Reinicie seu dispositivo.
Solucionar problemas
Se você precisar solucionar problemas com o Microsoft Win11 após instalar a atualização KB5026446, aqui estão algumas etapas
Execute o Solucionador de problemas do Windows Update: Clique em Iniciar e selecione Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas > Windows Update > Execute a solução de problemas. Execute a ferramenta DISM: Abra o prompt de comando como administrador e digite o seguinte comando: DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth. Execute a ferramenta SFC: Abra o prompt de comando como administrador e digite o seguinte comando: sfc/scannow.
Palavras finais
A atualização KB5026446 para Windows 11 versão 22H2 causou vários problemas para os usuários. Se algum usuário estiver enfrentando o problema, não há necessidade de se preocupar, existem etapas simples que podem resolver o problema. As soluções para esses problemas são descritas neste artigo e os usuários podem seguir as etapas para corrigi-los. Se você ainda estiver tendo problemas depois de tentar as soluções, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.
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