A Search Generative Experience (SGE) do Google é um novo recurso que visa fornecer aos usuários resumos de resultados de pesquisa baseados em IA. Dessa forma, os usuários não precisam clicar em vários links, e o Google informará diretamente aos usuários o que eles desejam saber. Em teoria, isso significa que as consultas de pesquisa dos usuários podem ser mais complexas e naturais, enquanto o Google ainda é capaz de responder aos usuários’questões. Embora esse recurso possa parecer uma adição útil aos recursos de pesquisa do Google, muitos usuários relataram que ele é muito lento e fornece respostas longas. Vamos agora dar uma olhada nas razões por trás dessas reclamações e examinar se a pesquisa de IA do Google está atingindo seu potencial.

A experiência de pesquisa lenta

Uma das reclamações mais comuns sobre a experiência de pesquisa com inteligência artificial do Google é que ela é muito lenta. De acordo com um artigo recente do The Verge, os resultados demoram muito para carregar, tornando a experiência de busca pior para os usuários. Embora a experiência de pesquisa tradicional do Google seja quase instantânea, o recurso SGE leva mais tempo para gerar resultados. Esse atraso pode ser frustrante para usuários acostumados a obter respostas rápidas do Google.

Esperar vários segundos para que a resposta do SGE apareça é irritante. Enquanto espera, uma caixa colorida em branco aparecerá na tela com uma animação de carregamento dentro. Quando os resultados da pesquisa finalmente carregam, a caixa colorida se expande e o resumo do Google aparece, empurrando para baixo a lista de links abaixo.

Bem, parece que apenas um usuário muito paciente poderá esperar por esse processo completar. Para alguém como eu, simplesmente rolarei a página para baixo e clicarei diretamente no link.

Respostas longas

Outra reclamação sobre a experiência de pesquisa com IA do Google é que ela fornece respostas. De acordo com um artigo da Slate, as respostas de pesquisa geradas por IA podem ser longas e detalhadas, o que pode ser opressor para os usuários. Embora esse nível de detalhe possa ser útil em alguns casos, também pode dificultar que os usuários encontrem rapidamente as informações de que precisam.

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Por exemplo, ao pesquisar “Onde posso assistir Ted Russo?”, a resposta gerada pela IA tem dois parágrafos, está correta e está disponível no Apple TV+, que custa US$ 6,99 por mês. Mas ainda há muita redundância na resposta. Na versão para desktop, o Google exibirá cartões com informações de origem à direita, mas os usuários não conseguem identificar facilmente quais informações vêm de quais fontes. No celular, o cartão aparece abaixo do texto do resumo.

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Quando perguntado “Onde posso comprar Tears of Kingdoms?” os resultados foram uma bagunça, com cartões gigantes de patrocinadores e uma lista confusa de varejistas sugeridos acima dos resultados, nenhuma lista de jogos quando clicada e nenhum mapa do Google que identifica esses pontos de venda. Além disso, à direita, há três cartões de link onde você encontrará maneiras de comprar o jogo. Procurar um iPhone 13 Mini vermelho usado não é muito melhor.

Abordagem lenta do Google para IA

Uma das razões para a abordagem lenta do Google para IA pode ser devido aos seus princípios de IA. De acordo com um artigo no Search Engine Land, o Google acredita que os aplicativos de IA devem ser socialmente benéficos e evitar a criação ou o reforço de preconceitos injustos. Embora esses princípios sejam admiráveis, eles podem estar retardando o progresso do Google no desenvolvimento de recursos de pesquisa baseados em IA.

Sem resposta para itens populares

De acordo com o The Verge, o SGE às vezes não consegue gere respostas até mesmo para alguns dos termos de pesquisa mais populares. Itens como “YouTube”, “Amazon”, “Wordle”, “Twitter” e “Roblox” retornam uma mensagem de erro: “As visões gerais inteligentes manuais não estão disponíveis para esta pesquisa”. Palavras como “Facebook”, “Gmail”, “Apple” e “Netflix” funcionam bem com respostas formatadas em SGE, mas os resultados também demoram muito para serem exibidos.

O custo da IA-Pesquisa avançada

Embora a experiência de pesquisa baseada em IA do Google possa parecer uma adição útil aos seus recursos de pesquisa, ela pode ter um custo. De acordo com um artigo da Slate, a experiência de pesquisa tradicional envolve visitar vários sites, coletar informações e sintetizá-las. Ao fornecer resumos de resultados de pesquisa gerados por IA, o Google pode reduzir o tráfego para esses sites, o que pode ter um impacto negativo em sua sobrevivência.

Conclusão

O SGE é um novo Recurso de pesquisa com tecnologia de IA que o Google está testando no Search Labs. Ele gera informações geradas por IA no topo dos resultados de pesquisa, que os executivos do Google dizem ser projetado para ajudar os usuários a fazer perguntas melhores e mais ricas e orientá-los para novas. No entanto, é uma ferramenta opcional e sem personalidade que agrupa e resume os resultados da pesquisa. Embora o Google tenha declarado que sua missão é organizar as informações do mundo e torná-las universalmente acessíveis e úteis, os críticos levantaram preocupações sobre como os algoritmos de pesquisa do Google estão afetando a capacidade das pessoas de pensar de forma crítica e independente.

Não há evidência direta de que o SGE não traz uma melhor experiência de pesquisa para as pessoas. No entanto, alguns críticos levantaram preocupações de que o SGE poderia levar a uma “bela máquina de plágio” que poderia deixar os editores online lutando quando esta nova tecnologia for lançada para o público em geral. Além disso, algumas pessoas são céticas em relação aos algoritmos de pesquisa do Google e ao impacto que eles têm na capacidade das pessoas de pensar de forma crítica e independente.

Embora o SGE seja um recurso experimental que pode mudar antes do lançamento geral, é claro que o Google vê como uma mudança fundamental de longo prazo na forma como as pessoas pesquisam. No entanto, existem preocupações sobre o impacto dos algoritmos de pesquisa do Google na capacidade das pessoas de pensar de forma crítica e independente. Alguns críticos levantaram preocupações sobre o impacto potencial do SGE nos editores on-line

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