Sem dúvida, o Instagram é uma plataforma de mídia social imersiva que permite que criadores de conteúdo e indivíduos capturem e compartilhem momentos com o mundo.
A plataforma também facilita a conexão dos usuários com seus colegas e público via Mensagens Diretas (DMs) e chamadas. No entanto, recentemente, alguns têm experimentado dificuldades para se conectar com os outros.
Aplicativo do Instagram travando ao abrir DMs (chats)
De acordo com relatórios (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10), vários usuários do Instagram estão enfrentando problemas de travamento ao abrir chats ou DMs. Eles afirmam que tais falhas ocorrem apenas quando as mensagens de determinados usuários são abertas.
Por outro lado, alguns afirmam que o aplicativo fecha automaticamente sempre que tentam visualizar as fotos que desapareceram enviadas ou recebidas.
Isso é inegavelmente frustrante para todos aqueles que não conseguem acessar suas conversas com diferentes usuários e responder a qualquer mensagem urgente.
Mas, felizmente, é possível ver mensagens de outras pessoas e conversar com elas sem problemas.
Devido a essa falha, alguns até precisam fazer login no portal do Instagram para poder responder aos seus seguidores.
E para piorar as coisas, os afetados também precisam deletar suas conversas com outras pessoas para poder para acessar o aplicativo sem problemas.
O problema persiste nos últimos dias e afeta principalmente os usuários do Android.
Certos dms continuam travando o aplicativo aleatoriamente e se recusam a funcionar e a única maneira de acessá-los é deletando toda a conversa, alguém tem uma solução para isso?
Fonte
Instagram mantém travando, e é realmente muito bom. Me lembra de fazer outras coisas.
Fonte
Infelizmente, limpar o cache e os dados do aplicativo, reiniciar ou desinstalar e reinstalar o aplicativo e alternar para contas diferentes não ajudou a resolver os problemas dos usuários.
Os afetados agora estão solicitando aos desenvolvedores que corrijam esse bug em breve.
Possíveis soluções alternativas
Felizmente, encontramos algumas possíveis soluções alternativas que podem ajudar a resolver seu problema. Se você estiver no canal beta, tente instalar a versão estável do aplicativo.
No entanto, para fazer isso, você precisa primeiro desinstalar a versão beta antes de mudar para a versão estável.
Também é recomendável que você faça login nas contas problemáticas antes de começar a adicionar outras contas ao aplicativo.
Como alternativa, você pode baixe e instale o aplicativo Instagram Lite em seu smartphone até que este problema seja resolvido pelos desenvolvedores.
Esperamos que o Instagram resolva esse problema em breve. Dito isso, ficaremos de olho nesse problema e atualizaremos este artigo à medida que nos depararmos com os últimos desenvolvimentos.
Observação: Temos mais histórias desse tipo em nossa seção dedicada do Instagram. Portanto, certifique-se de segui-los também.
Fonte da imagem em destaque: Instagram.
