Aqui está o cerne do artigo em forma de vídeo:
Novas atualizações estão sendo adicionadas ao final desta história…….
História original (publicada em junho 8, 2023) segue:
Alguns proprietários de PS4 relataram recentemente um problema em que estão recebendo o código de erro NP-34958-9. Além disso, alguns novos relatórios surgiram onde os jogadores estão relatando outra falha com o PS4.
De acordo com os relatórios, alguns jogadores do PS4 reclamaram que estão recebendo o erro’Não é possível verificar a licença’. Além disso, algumas pessoas não conseguem configurar sua conta como principal.
Problema de’não é possível verificar a licença’do PS4
Muitos jogadores do PS4 relataram que não conseguem verificar sua licença e isso aparentemente está relacionado ao bloqueio do jogo.
Eles estão recebendo um erro com qualquer tentativa de verificar sua licença que diz’Não é possível usar este conteúdo. Não é possível conectar ao servidor para verificar sua licença. Aguarde um pouco e tente novamente’.
Aqui estão alguns relatórios para referência:
(Fonte)
Estou tendo um problema com ele dizendo que não pode verificar. Estava funcionando hoje cedo e não sei como consertar. Eu restaurei as licenças sem sucesso e reiniciei várias vezes, ainda nada. Qualquer ajuda é apreciada. (Fonte)
@AskPlayStation @PlayStation @PlayStation_ME não consigo usar nenhum jogo no meu ps4, diz que não é possível conectar à licença de servidores, está assim há uma semana. Diga-me o que fazer, não consigo jogar nada nem ativar meu ps4 como principal. help (Fonte)
Felizmente, existem alguns potenciais soluções alternativas que encontramos que podem ajudá-lo a corrigir esse problema. Você pode conferir abaixo.
Solução 1:
Um Redditor sugeriu um possível correção para esse problema.
Aparentemente, você pode usar o recurso de ponto de acesso Wi-Fi do seu telefone. Basta conectar seu PlayStation 4 (PS4) ao ponto de acesso e definir sua conta como a conta principal.
Em seguida, verifique as licenças associadas à sua conta. Depois de concluir essas etapas, redefina o PS4 e reconecte-o à sua rede Wi-Fi doméstica.
Solução alternativa 2:
O que funcionou para mim: alterar meu servidor DNS para 1.1.1.1 e 1.0.0.1 (E MUITO IMPORTANTE) desativar o console como ps4 principal. (Fonte)
PS4 não consegue verificar a licença
Como se o problema mencionado não bastasse, alguns jogadores estão relatando outro bug que não permite que eles ativem sua conta principal.
Felizmente, um jogador conseguiu encontrar uma solução para corrigir esse problema, conforme visto abaixo.
(Fonte)
É importante observar que ambos os problemas estão intimamente relacionados ao código de erro NP-34958-9 que os jogadores estão recebendo no PS4.
Basicamente, os jogadores encontram um problema em que não conseguem verificar sua licença no PS4. Eles são solicitados pelo console a definir uma conta principal, mas quando os jogadores tentam fazer isso, eles recebem o erro.
Infelizmente, esses problemas ainda não foram reconhecidos. Mas iremos informá-lo quando encontrarmos algo digno de nota relacionado a este assunto.
Atualização 1 (8 de junho de 2023)
14h38 (IST): Supostamente, os servidores Sony PSN fritos estão sendo responsabilizados pela ocorrência de verificação de licença e problemas de conta principal.
Para resolver esse problema, o suporte do PlayStation no Japão agendou prontamente a manutenção do servidor para hoje. Isso indica que os problemas em andamento podem ser corrigidos em breve.
Atualização 2 (9 de junho de 2023)
10h31 (IST): Há uma possível solução alternativa que ajudou alguns jogadores a resolver o problema:
se alguém quiser ajuda com NP-34958-9, tente conectar seu ps4 ao 4g do celular, restaure as licenças e coloque sua conta como o principal ps4. funcionou para mim!
Fonte
Observação: Temos mais histórias desse tipo em nossa seção dedicada a jogos, portanto, siga-as também.