Desde a repressão ao compartilhamento de senhas no mês passado, a Netflix ganhou mais novos assinantes em um único período de quatro dias do que no auge dos bloqueios da pandemia de COVID-19.
Foi quando a Netflix estabeleceu seu último recorde de novas inscrições, de acordo com dados da empresa de análise de streaming Antena (via The Wall Street Journal/Apple News+). Na primavera de 2020, a Netflix viu um grande aumento no número de assinantes à medida que mais pessoas eram incentivadas a “se abrigar” e se sentiam em casa em busca de novas fontes de entretenimento.
Claro, a Netflix não era tão rigorosa quanto ao compartilhamento de senhas naquela época, e é provável que muitas pessoas “pegassem emprestado” a Netflix de amigos ou familiares que já eram assinantes.
Na verdade, não foi até o início de 2021 que a Netflix começou a brincar seriamente com a ideia de reprimir o compartilhamento de senhas. A princípio, parecia que a gigante do streaming estava planejando bloquear isso completamente, mas em algum momento, percebeu que poderia transformar isso em uma oportunidade de ganhar dinheiro, incentivando as famílias a pagar por contas de “membros extras”.
Ele testou isso em alguns países da América do Sul antes de lançá-lo para valer no início deste ano no Canadá, Nova Zelândia, Portugal e Espanha e, finalmente, trazê-lo para os EUA no mês passado, junto com cerca de 100 outros países.
Apenas quatro dias após essa mudança, a Netflix registrou “quase 100.000 inscrições diárias” em dois dias e uma média de 73.000 inscrições por dia desde então. Isso representa um aumento de 102% em relação à média anterior de 60 dias.
NOVIDADE no Blog da Antena: Uma primeira olhada no impacto da repressão ao compartilhamento de pw da Netflix. Nos primeiros 6 dias desde que implementaram a nova política, a Netflix teve os 4 maiores dias de aquisição de usuários nos EUA nos 4,5 anos em que a Antenna mediu o serviço de streaming. pic.twitter.com/rDYGxR43Qm
— Antena (@AntennaData) 9 de junho de 2023
Antenna observa que também houve um aumento correspondente nos cancelamentos, presumivelmente porque algumas pessoas deixaram a Netflix por não mais podendo dividir a despesa ou simplesmente em protesto. No entanto, o número de inscrições superou o número de cancelamentos em uma proporção de 25,6%.
Notavelmente, esses números representam inscrições para serviços Netflix inteiramente novos; eles não parecem incluir o número de pessoas que pagaram por contas de “membro extra” para amigos ou familiares. Em outras palavras, muitas dessas novas assinaturas resultaram de usuários de senhas que decidiram agir por conta própria, em vez de legitimar o compartilhamento da conta de outra pessoa.
Isso não é tão surpreendente, pois uma conta de membro extra é um complemento que deve ser pago pelo titular da conta principal. Essa abordagem pode fazer sentido para um membro imediato da família que mora longe de casa, como um estudante em idade universitária ou um pai idoso, mas é menos provável que as pessoas queiram pagar a conta de um familiar, amigo ou colega de trabalho.
As contas de membros extras também não são exatamente um bom negócio. Eles custam $ 7,99 por mês e só podem ser adicionados a um plano Netflix Standard ou Premium. Eles obtêm sua própria conta e senha com seu próprio perfil, mas estão limitados a usar um dispositivo por vez. Em comparação, o padrão da Netflix com nível de anúncios, que oferece quase todos os recursos do plano padrão de $ 15,49, desde que você esteja disposto a tolerar anúncios, custa apenas $ 6,99, ou você pode obter um plano básico da Netflix sem anúncios por apenas US$ 2 a mais — US$ 9,99/mês — com streaming de qualidade “HD” (720p) e sem anúncios.
Vale a pena notar que os dados da Antenna não vêm diretamente da Netflix; em vez disso, a metodologia usa registros brutos de transações, como “recibos de compra on-line, crédito, débito e dados bancários e dados de cobrança. ” No entanto, como observa o The Wall Street Journal, seus dados não incluem assinaturas oferecidas por meio de pacotes, como os planos de nível superior oferecidos pela T-Mobile, Verizon e alguns provedores de cabo.
