Contas de gastos flexíveis (FSAs) e contas de poupança de saúde (HSAs) são ferramentas financeiras valiosas que permitem que os indivíduos reservem dinheiro antes dos impostos para pagar despesas médicas elegíveis.
Essas contas fornecem aos usuários uma maneira conveniente de gerenciar custos de saúde e fazer compras para necessidades médicas.
A Amazon, sendo um dos maiores varejistas on-line do mundo, é conhecida por aceitar cartões HSA/FSA como método de pagamento para itens qualificados.
Amazon não aceita mais cartões HSA/FSA
No entanto, relatórios recentes de usuários sugerem que a Amazon não está mais aceitando esses cartões HSA/FSA, causando confusão e frustração entre os clientes(1,2,3,4).
Os usuários relataram um problema com a opção de pagamento HSA/FSA. Especificamente, eles alegam que a opção aparece esmaecida, impedindo-os de selecioná-la como forma de pagamento.
Além desse problema, os usuários também observaram que a página’Loja FSA’na Amazon está sendo exibida no momento uma lista vazia.
A falta de produtos disponíveis nesta página limitou as opções de compras para os usuários que dependem da Amazon para comprar itens relacionados à saúde.
Isso causou frustração e inconveniência para vários usuários que contam com essas opções de pagamento para gerenciar suas despesas de saúde.
@AmazonHelp As tags HSA/FSA não estão aparecendo no meu aplicativo da Amazon. Estou procurando comprar algumas coisas que normalmente compro na Amazon com meu cartão HSA. Há algo errado com o site?
Fonte
A Amazon quebrou seu site ou silenciosamente decidiu parar de listar itens FSA/HSA qualificados e aceitar cartões FSA? Parece uma maneira muito fácil de perder muito dinheiro. @AmazonHelp @amazon
Fonte
Os usuários que contataram o suporte da FSA foram informados de que o problema está no lado da Amazon:
Minha empresa de cartão FSA diz que está tudo bem e é um problema da Amazon.
Fonte
O Guia FSA também está sugerindo que a Amazon desativou temporariamente a aceitação de cartões HSA/FSA como forma de pagamento:
Dado o uso generalizado de cartões HSA/FSA e a popularidade da Amazon como destino de compras on-line, é crucial que a Amazon resolva esse problema imediatamente e forneça uma comunicação clara aos afetados clientes.
A incapacidade de usar cartões HSA/FSA pode afetar significativamente os indivíduos que dependem dessas contas para suas despesas médicas e criar uma inconveniência para aqueles que preferem comprar na Amazon.
Observação: Temos mais histórias desse tipo em nossa seção dedicada da Amazon, então não deixe de segui-las também.