Descobrir um novo recurso de aplicativo pode surpreender e encantar os usuários. O TipKit da Apple é uma maneira oficial de desenvolvedores terceirizados mostrarem dicas úteis em seus aplicativos.
Dicas no FaceTime, Fotos e Mensagens | Imagem: Apple A Apple criou um novo sistema para facilitar a descoberta de recursos em aplicativos de terceiros, chamado TipKit (não confundir com o aplicativo Tips existente da Apple). Uma dica no aplicativo pode informar o usuário sobre um novo recurso, ajudar na descoberta de um recurso oculto ou mostrar uma maneira mais rápida de realizar uma tarefa. Isso requer a nova estrutura TipKit da Apple para mensagens educacionais em aplicativos de terceiros no iOS 17, iPadOS 17, tvOS 17, macOS Sonoma e watchOS 10.
O que é o TipKit da Apple? Como funciona?
Vídeo da sessão WWDC23 da Apple tem todas as informações sobre o TipKit que podem lhe interessar.=Os desenvolvedores usarão o Xcode para adicionar dicas ao código do aplicativo. Uma dica consiste em um título e uma mensagem. A Apple diz que uma dica útil deve usar frases de ação direta no título, seguidas por informações de benefícios fáceis de lembrar.
Aqui está a proposta da Apple para o TipKit:
Instrua de forma inteligente seus usuários sobre os recursos certos no momento certo com o TipKit. Essa nova estrutura inclui modelos que correspondem ao que as pessoas estão acostumadas a ver nos aplicativos do sistema e são facilmente personalizáveis para combinar com a aparência do seu aplicativo. Adicione segmentação para educar os usuários sobre a funcionalidade relacionada ao contexto atual e gerenciar a frequência geral para evitar mostrar as mesmas dicas novamente, mesmo que as dicas apareçam em outro dispositivo.
Os desenvolvedores também podem aproveitar o TipKit para especificar quem deve ver a dica, criar regras para quando ela é exibida e descartada, definir um botão de ação que o usuário pode tocar ou clicar para acessar a configuração subjacente no aplicativo, etc.
Use ícones e cores de texto personalizadas para ajudar a chamar a atenção para uma dica.
Dois tipos de visualizações de dicas
As dicas podem ser mostradas ao usuário de duas maneiras: As visualizações popover e em linha. A visualização popover renderiza uma dica na parte superior da interface do aplicativo. É usado para dar gorjeta aos usuários sem alterar a tela atual do aplicativo. Por exemplo, uma dica popover pode aparecer acima do botão favorito de um aplicativo. Esta é a única maneira de mostrar dicas na Apple TV.
As dicas podem aparecer em visualizações popover (à esquerda) ou em linha (à direita) | Imagem: Apple
A visualização em linha ajusta temporariamente a interface do usuário para ajustá-la, como uma dica aparecendo na parte superior de Mensagens e empurrando a lista de bate-papos um pouco para baixo.
Os desenvolvedores também devem criar regras definindo quem é elegível para uma gorjeta. As pessoas que raramente usam um aplicativo não usarão sua dica de poder. Você também vai irritar as pessoas mostrando uma dica para um recurso que já descobriram e usaram.
Regras personalizadas para dicas
Por exemplo, uma regra personalizada pode definir que o o usuário deve selecionar uma guia específica pelo menos três vezes nos últimos cinco dias antes de receber uma dica sobre ela. O sistema mostrará dicas automaticamente em um aplicativo conforme o usuário atende à elegibilidade personalizada definida por essas regras sem que o desenvolvedor precise se preocupar com isso.
Os estados das dicas são sincronizados via iCloud para garantir que uma dica já vista em um O iPhone não aparecerá em um iPad, desde que o recurso seja o mesmo em ambos os dispositivos.
O TipKit não está incluído no iOS 17 beta para desenvolvedores, mas chegará posteriormente.
Diretrizes para dicas no aplicativo
Exemplos de boas dicas no aplicativo | Imagem: Apple
Uma boa dica deve ser acionável, instrutiva e fácil de lembrar. No iOS 17, o FaceTime pode mostrar uma dica sobre como desencadear reações com gestos de mão.
Em Fotos, uma dica pode sugerir a adição de um efeito de loop a uma Live Photo. Em Mensagens, você pode ver uma dica sobre como enviar respostas rápidas por meio do recurso Tapback.
Os desenvolvedores da Apple podem aproveitar a estrutura TipKit para criar dicas interessantes em seus aplicativos para iPhone, iPad, Mac, Apple TV e Apple Assista.
Exemplos de boas dicas
FaceTime na Apple TV
As dicas na Apple TV só podem ser exibidas na visualização popover | Imagem: Apple
Em um dos exemplos que a Apple fornece, o aplicativo FaceTime no tvOS pode exibir uma dica para informar ao usuário que ele pode desfocar o fundo.
Treino no Apple Watch
TipKit também está disponível em aplicativos Apple Watch | Imagem: Apple
No Apple Watch com watchOS 10, como outro exemplo, uma dica sobre como configurar um treino pode aparecer na parte superior do aplicativo Workout da Apple.
Mensagens no iPhone
Dicas podem revelar recursos ocultos como Desfazer Enviar | Imagem: As mensagens do Apple
iOS 17 fornecem uma dica para aumentar a conscientização sobre a capacidade de recuperar ou editar uma mensagem enviada. Este é um ótimo exemplo e caso de uso para o TipKit porque muitos não-técnicos não sabem que esses recursos existem.
FaceTime no iPad
Outro bom dica no aplicativo FaceTime | Imagem: Apple
E quantas vezes você fez FaceTime com uma pessoa que simplesmente não conseguia manter o rosto no quadro? Bem, o FaceTime do iOS 17 dará uma dica se detectar que a cabeça de um usuário não está centralizada no quadro.
Fotos no Mac
Uma dica de exemplo em Fotos no macOS Sonoma | Imagem: Apple
Uma dica no aplicativo Fotos em seu Mac pode revelar uma dica sobre como alternar a exibição da biblioteca entre a biblioteca de imagens pessoais de um usuário, a compartilhada ou ambas.
Exemplos de dicas ruins
Essas dicas são contra as diretrizes da Apple | Imagem: Apple
Exemplos de dicas no aplicativo que devem ser evitadas incluem dicas com mensagens promocionais que estimulam o usuário a comprar algo, dicas que mostram apenas mensagens de erro, dicas que não são acionáveis e aquelas que são muito complexas para serem lembradas.
