Se a Segurança do Windows mostrar Status desconhecido no Windows 11, esta postagem pode ajudá-lo. A Segurança do Windows oferece recursos e ferramentas que protegem seu computador contra ameaças, incluindo vírus, malware, ransomware e outras atividades maliciosas. Se o status de segurança do Windows estiver sendo mostrado como Desconhecido, seu dispositivo pode estar vulnerável. Como é um problema preocupante, deve ser corrigido imediatamente.
Por que o status da segurança do Windows é desconhecido?
O status da segurança do Windows é “Desconhecido ” no Windows 11 pode ocorrer se um software antivírus de terceiros entrar em conflito com seus processos ou se houver problemas de configuração do sistema ou arquivos de segurança do Windows corrompidos.
Corrigir a segurança do Windows mostra o status Desconhecido no Windows 11
Se a Proteção contra Vírus, Ameaças e Segurança do Windows mostrar seu status como Desconhecido, siga estas sugestões para resolver o problema:
Repare e registre novamente o Windows DefenderRedefinir a Segurança do Windows via ConfiguraçõesExclua a chave do Registro do Windows Defender para redefinir políticasAtualizar serviço de segurança do WindowsDesconectar conta corporativa ou escolarDesativar software antivírus de terceirosDesinstalar o Windows Update instalado recentemente
Agora, vamos ver isso em detalhes.
1] Reparar e registrar novamente o Windows Defender
Tente reparar todos os aplicativos instalados e o Windows Defender usando o PowerShell. Isso resolverá todos os arquivos corrompidos ou danificados que afetam a funcionalidade do aplicativo Windows Security. Veja como fazer isso:
Clique em Iniciar, pesquise Windows Powershell e clique em Executar como administrador. Digite o seguinte e pressione Enter:Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register”$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}Aguarde a execução do comando.Reinicie o dispositivo assim que terminar e verifique se a Segurança do Windows mostra Erro de status desconhecido corrigido.
2] Redefina a segurança do Windows por meio das configurações
Para reparar ou redefinir a Segurança do Windows, faça o seguinte:
Pressione a tecla Win+I no teclado para abrir Configurações.Clique em Configurações do aplicativo no lado esquerdoEm Aplicativos instalados, procure por Segurança do WindowsClique nos 3 pontos e selecione a opção AvançadoNa próxima página , clique no botão Reparar ou Redefinir em Configurações.
2] Exclua a chave do Registro do Windows Defender para redefinir as políticas
Excluir a chave do Windows Defender no Editor do Registro redefinirá as políticas de segurança do Windows. Portanto, primeiro crie um ponto de restauração do sistema e depois faça isso.
Pressione Iniciar, digite regedit e pressione Enter.
No Editor do Registro, navegue até o seguinte caminho:
Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
Aqui, exclua a pasta Windows Defender e reinicie o seu PC.
Leia: Como redefinir as configurações de segurança do Windows para os valores padrão no Windows.
3] Atualize o serviço de segurança do Windows
A segurança do Windows pode mostrar o status como Desconhecido se o serviço de segurança do Windows estiver desativado ou estiver enfrentando algum problema. Se for esse o caso, verifique e inicie/atualize o serviço. Veja como:
Pressione Iniciar, digite Serviços e pressione Enter. Role para baixo e procure por Serviço de Segurança do Windows.Se o serviço já estiver em execução, clique com o botão direito nele e selecione Atualizar.Se estiver desativado, clique com o botão direito nele e selecione Iniciar.
4] Desconectar conta corporativa ou escolar
Se você estiver conectado usando um trabalho ou escola conta, pode ser por isso que o status do Windows Defender está sendo mostrado como Desconhecido. Tente se desconectar da conta e veja se o erro é corrigido. Veja como:
Pressione Windows + I para abrir Configurações. Navegue até Contas > Acessar trabalho ou escola. Selecione a conta de usuário, expanda-o e clique em Desconectar.
Se desconectar a conta corporativa ou escolar não funcionou, tente fazer login com uma conta local.
5] Desativar terceiro Software antivírus de terceiros
Software antivírus de terceiros instalado em seu dispositivo pode interferir nos processos de segurança do Windows. Desligue-o e veja se a Segurança do Windows mostra Erro de status desconhecido corrigido.
6] Desinstale o Windows Update instalado recentemente
Se o erro ocorrer após a atualização do Windows, é possível que o arquivo de atualização esteja corrompido. Se for esse o caso, desinstale o Windows Update instalado recentemente. Veja como:
Pressione Windows + I para abrir Configurações. Navegue até Windows Update > Histórico de atualizações. Role para baixo e clique em Desinstalar atualizações em Configurações relacionadas. Clique em Desinstalar ao lado da atualização que deseja desinstalar.
Espero que essas sugestões ajudem você.
Leia: O Windows Defender está desativado ou não está funcionando
Como faço para ativar a Segurança do Windows no Windows 11?
Para ativar a Segurança do Windows em seu dispositivo. Abra Configurações e navegue até Privacidade e segurança > Segurança do Windows. Aqui, clique em Proteção contra vírus e ameaças e selecione Gerenciar configurações em Configurações de proteção contra vírus e ameaças. Desative a opção ao lado de Proteção em tempo real.
Por que a Segurança do Windows não está mostrando nada?
Se a Segurança do Windows não está mostrando nada, tente reiniciar o Serviço de Segurança do Windows e atualize o Windows para a última versão. No entanto, se isso não ajudar, desative o antivírus de terceiros e repare o Windows Defender.
Leia a seguir: Como fortalecer a segurança do Windows Defender.
