Novas atualizações estão sendo adicionadas ao final desta história…….
A história original (publicada em 5 de janeiro de 2023) segue:
O Amazon Fire TV é, sem dúvida, um dos gadgets de streaming mais apreciados que oferecem uma experiência de visualização de TV aprimorada, fornecendo uma tonelada de filmes e séries.
Simplesmente conectando um cabo HDMI à porta da TV, pode-se transformar instantaneamente sua TV existente em uma inteligente. No entanto, ele também exibe vários bugs e problemas de vez em quando.
Por exemplo, o Amazon Fire TV Stick ficou preso no logotipo há algum tempo. Nós até vimos como o Recast uma vez parou de gravar shows.
O Amazon Fire TV travou no erro’incapaz de atualizar’
E agora, alguns usuários do Amazon Fire TV (1,2, 3,4,5) estão relatando um problema em que não conseguem atualizar seus dispositivos devido a um erro.
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Tentando configurar meu fire stick, conecta-se à minha internet sem fio. Diz que não pode baixar a atualização. Fica na tela cinza e não vai passar disso, resetamos o modem e o roteador. Redefina o Fire Stick e ligue e desligue a TV.
Fonte
Atualização do Fire TV Stick Acabei de receber o novo Fire Stick. Continue sendo incapaz de atualizar o Fire TV Stick. Tentei todas as soluções de problemas. AJUDE
Fonte
Sempre que os usuários conectam seus dispositivos ao Wi-Fi, ele tenta atualizar a TV, mas eventualmente lança a mensagem de erro’Não é possível atualizar’. Já está em andamento há várias semanas e às vezes fica preso em uma tela preta.
Isso é bastante frustrante para os usuários, pois a mensagem de erro os impede de assistir a vários conteúdos. Você pode conferir a captura de tela da mensagem de erro abaixo, conforme compartilhada por um YouTuber:
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Além disso, parece que os usuários afetados tentaram redefinir as configurações de fábrica e desconectar suas TVs, mas sem sucesso.
Reconhecimento oficial
Felizmente, um dos membros da equipe da Amazon reconheceu o problema e disse que está trabalhando em uma solução.
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Infelizmente, não encontramos uma solução alternativa que possa ajudar corrija o erro”não é possível carregar”do Amazon Fire TV.
Esperamos que os desenvolvedores encontrem logo a causa raiz do problema em questão.
Vamos manter o controle sobre os últimos desenvolvimentos e atualizar este artigo quando algo digno de nota surgir.
Atualização 1 (13 de fevereiro de 2023)
10h28 (IST): Alguns usuários do Amazon Fire TV Stick estão relatando novamente (1, 2, 3, 4) o problema em que eles recebem o erro’Não é possível atualizar o Fire TV Stick’.
Felizmente, a equipe de suporte reconheceu esse problema e disse que sua equipe técnica está trabalhando para corrigi-lo.
(Fonte)
Atualização 2 (20 de março de 2023)
13h51 (IST): Alguns usuários do Amazon Fire TV Stick 4K ainda estão relatando (1, 2, 3, 4, 5) que eles são incapazes de atualizar seus dispositivos. Os usuários dizem que recebem o erro’Não é possível atualizar’.
Atualização 3 (19 de junho de 2023)
18:19 (IST): Parece que esse problema ainda persiste como novos relatórios (1, 2, 3) continuam a aparecer.
Nota: Temos mais histórias desse tipo em nossa seção dedicada da Amazon, então não deixe de seguir eles também.
Imagem em destaque: Amazon
