A Samsung lançou seu programa de auto-reparo do Galaxy na Europa. O programa está disponível em pelo menos nove países europeus, incluindo Bélgica, França, Alemanha, Itália, Polônia, Espanha, Suécia, Holanda e Reino Unido. Isso segue a expansão para a Coreia do Sul, pátria do biggie da tecnologia coreana, algumas semanas atrás. O programa foi originalmente lançado nos Estados Unidos no verão passado.
O programa de auto-reparo do Galaxy é auto-explicativo. Por meio desse programa, a Samsung permite que os usuários do Galaxy consertem seus dispositivos danificados por conta própria, pelo menos alguns danos, como vidro traseiro, tela e porta de carregamento. Ele fornece ferramentas de reparo, peças de reposição genuínas e guias de reparo (texto e vídeo) para ajudar os entusiastas de bricolage (faça você mesmo) com conhecimento suficiente de dispositivos tecnológicos de auto-reparo.
No lançamento, a Samsung suportava apenas o Galaxy S20, Galaxy S21 e Galaxy Tab S7 através deste programa. Mas gradualmente adicionou suporte para mais dispositivos Galaxy no ano passado, incluindo a série Galaxy S22 e alguns laptops Galaxy Book. O programa de auto-reparo está atualmente disponível para 12 dispositivos nos EUA, onde a empresa se associou à conhecida empresa de reparos iFixit para facilitar uma experiência tranquila para os usuários.
A Samsung está expandindo rapidamente a disponibilidade de seu programa de auto-reparo
No final do mês passado, a Samsung lançou o programa na Coréia do Sul, adicionando suporte para três modelos de TV também. Agora trouxe a iniciativa de auto-reparação para a Europa. Na França, Alemanha, Polônia e Reino Unido, a empresa firmou parceria com o provedor alemão de serviços pós-venda ASWO. O programa chega aos usuários do Galaxy na Bélgica, Itália, Espanha, Suécia e Holanda em parceria com o fornecedor de eletrônicos holandês 2Service.
No que diz respeito aos dispositivos suportados, o programa de auto-reparo da Samsung na Europa atualmente cobre o Galaxy S20, Galaxy S21, Galaxy S22, Galaxy Book Pro e Galaxy Book Pro 360. Para telefones, o suporte oficial ainda é limitado à tela, vidro traseiro e portas de carregamento. A empresa fornece um conjunto de substituição composto pela tela, armação de metal, bisel e bateria. Mas ele adverte contra baterias inchadas com reparo automático.
Para os dois laptops, o programa de reparo automático da Samsung cobre o gabinete frontal, o gabinete traseiro, a tela, a bateria, o touchpad, os pés de borracha e a tecla liga/desliga que também dobra-se como o scanner de impressão digital. A empresa planeja expandir o programa para mais mercados “em um futuro próximo”. Ele também adicionará suporte para mais dispositivos e peças do Galaxy. A Samsung incentiva os usuários a enviar peças danificadas/substituídas de volta para descarte seguro ou reciclagem.
