A Apple anunciou hoje que seu programa de reparo de autoatendimento será expandido para a linha iPhone 14, MacBook Air de 13 polegadas com chip M2 e 14 Modelos MacBook Pro de 16 polegadas e 16 polegadas com chips M2 Pro e M2 Max a partir de 21 de junho.
Lançado pela primeira vez em abril de 2022, o programa da Apple oferece aos clientes acesso a peças, manuais e ferramentas para reparar dispositivos selecionados. A Apple diz que o programa é projetado para qualquer pessoa com”experiência em consertar dispositivos eletrônicos”, mas diz que a”grande maioria”dos clientes prefere visitar uma Apple Store ou um fornecedor de serviços autorizado da Apple.
A Apple também anunciou que os clientes agora pode concluir o processo de configuração do sistema pós-reparo colocando o dispositivo no modo de diagnóstico e seguindo as instruções na tela. Os usuários não precisam mais entrar em contato com a equipe de suporte do programa para concluir esta etapa, que verifica se as peças são genuínas e estão funcionando corretamente.
“A execução da configuração do sistema após um reparo autentica a Apple genuína peças, atualiza o firmware e calibra as peças para garantir desempenho e qualidade máximos”, diz a Apple.”Além disso, para reparos envolvendo autenticação biométrica, como Touch ID ou Face ID, a Configuração do sistema vincula os sensores biométricos ao Secure Enclave na placa lógica para garantir a segurança do dispositivo e a privacidade do cliente.”
Por último, a Apple disse que está expandindo o programa para desktops Mac com chips da série M1 na Bélgica, França, Alemanha, Itália, Polônia, Espanha, Suécia e Reino Unido, e disponibilizando peças para a câmera TrueDepth e alto-falante superior nos modelos iPhone 12 e iPhone 13.
