Pode parecer uma memória distante agora, mas 2020 trouxe um evento geracional na forma da pandemia de COVID19. Esse é o tipo de coisa que eles ensinarão nos livros de história daqui a algumas décadas. Nós vivemos isso, vimos como isso paralisou o mundo e nos forçou a aceitar uma nova realidade.
A realidade pós-pandemia realmente não deu certo da maneira que muitos pensavam na época. Em grande parte, voltamos ao modo como vivíamos antes da pandemia. Os escritórios estão fervendo novamente com atividades, as viagens estão prosperando e o vírus parece ter sido controlado. No entanto, a realidade econômica está longe de ser a mesma.
A Samsung teve a perspicácia de fazer as mudanças necessárias para sobreviver a esses ventos contrários. A estratégia da empresa passou a aceitar “The Next Normal”, um termo que ela cunhou. Ele trouxe de volta o modelo Fan Edition, dobrou as dobráveis e começou a extrair mais valor de seus dispositivos de médio alcance.
É era um sinal do que estava por vir. Se parece que a Samsung não está realmente forçando as especificações de alto valor para seus principais telefones, isso se deve em grande parte à dinâmica do mercado. Eles são particularmente ruins para empresas do segmento de smartphones. O segmento principal está estagnado, as vendas de médio porte estão diminuindo à medida que as pessoas se apegam aos telefones por mais tempo, e o aumento do custo de vida em todos os lugares está dificultando para as pessoas justificarem gastar muito dinheiro em telefones.
A Samsung não pode mais adotar uma abordagem total com especificações ou aprimoramentos, caso contrário, pode acabar sacrificando os lucros. As margens já são bastante estreitas neste negócio. A última coisa que a Samsung deseja é um telefone que supere todos os outros no mercado, mas não venda em números significativos porque as pessoas não podem pagar.
A empresa não pode sacrificar o lucro nessa busca. Ela precisa gerar consistentemente grandes lucros para investir ainda mais em pesquisa e desenvolvimento, novos investimentos, bem como fornecer um retorno decente aos acionistas. Com a divisão de semicondutores, a principal vaca leiteira da Samsung, perdendo dinheiro como está, a Samsung não tem muito espaço de manobra agora para brincar com a lucratividade.
Este não é um problema isolado da Samsung. Quase todas as empresas neste espaço estão lutando com o mesmo. Mesmo as empresas de tecnologia chinesas que fazem de folhas de especificações recheadas a pedra angular de suas estratégias estão lutando. Eles não conseguem encontrar tantos compradores para seus produtos, com preços agressivos para começar, quanto antes. Eles acabam encerrando as operações em certos mercados da Europa porque os números para continuar operando lá não fazem mais sentido.
Tem havido muita conversa sobre se esses tempos difíceis que todos estão enfrentando em todo o mundo resultarão em uma nova recessão. Alguns são da opinião de que já estamos em recessão. Resta saber como isso se desenrola, mas vale a pena destacar as más notícias aqui. Uma nova realidade surge após cada recessão, e é provável que esses tempos desafiadores produzam.
A nova realidade para os fãs da Samsung pode ser uma lista de dispositivos que são bons o suficiente, mas não totalmente malucos em todos os aspectos. A Samsung não os equipará com os produtos para elevá-los a esse nível simplesmente porque os números não se alinham mais. A Samsung também é prejudicada pela falta de um fluxo de receita baseado em assinatura. Não ganha dezenas de bilhões de dólares todos os anos com serviços de assinatura de música, vídeo, nuvem premium etc., como a Apple. A empresa não pode compensar os lucros em outro lugar para compensar a partir daí.
É difícil prever o futuro e a situação pode mudar completamente daqui a alguns anos. A geopolítica também desempenha um papel importante no cenário econômico global e há uma grande mudança acontecendo nos alinhamentos globais. É tudo muito complicado e confuso, mas, por enquanto, não há muito para os fãs fazerem, exceto sentar-se à margem e esperar que tudo funcione a seu favor a longo prazo.