Imagem: CableMod
É mais um dia no drama aparentemente interminável em torno dos danos às placas de vídeo GeForce RTX. Ultimamente, a maioria dos problemas envolveu o derretimento de adaptadores do conhecido fabricante de cabos CableMod, que recentemente divulgou uma declaração sobre, na época, cerca de 20 casos relatados a ele. Ontem, um novo relatório obtido pelo revisor e testador de hardware Igor Wallossek verificou que o número subiu para mais de 30, mas ainda estava muito abaixo de 0,1% das vendas totais da CableMod para o adaptador e indicou uma porcentagem incomum envolvendo placas gráficas ASUS. Agora, como o CableMod fornece dados de vendas sobre quais variantes de adaptador foram vendidas, ele solicita mais informações dos clientes sobre quais placas gráficas específicas eles estão usando.
Como o CableMod fornece uma nova divisão de vendas para todos seus adaptadores de ângulo reto, as informações pintam uma imagem um pouco diferente. Ele explica que, embora cerca de 47% dos adaptadores vendidos sejam compatíveis com cartões ASUS, apenas 15% (10.800 adaptadores) são conhecidos por serem quase exclusivos do design invertido usado pela ASUS e são indicados como o adaptador tipo A de 180 graus Var enquanto os outros 32% são o 90 Degree Var A, que pode incluir várias placas gráficas de outros fabricantes. A informação que o CableMod fornece divide a taxa de RMA para ambos os tipos, incluindo os 18 relatórios no Reddit de proprietários de cartões ASUS (que dizem ter usado ambos os tipos) para apenas 0,0016% de suas vendas totais.
A empresa ainda gostaria de saber dos clientes especificamente com quais cartões eles estão usando os adaptadores para refinar ainda mais seus resultados de dados e, presumivelmente, restringir possíveis problemas e responder a perguntas sobre eles.
Imagem: CableMod
Declaração De CableMod (via Reddit):
“Recentemente, recebemos perguntas sobre se certas marcas são ou não mais propenso a falhas de fusão com nossos adaptadores angulares em comparação com outros. Alguns comentários em nosso subreddit sugerem que as placas ASUS parecem ser afetadas desproporcionalmente por problemas de derretimento com nosso adaptador. No entanto, queremos ressaltar que isso é um pouco enganador, pois não leva em consideração a base instalada de GPUs.
De todas as variantes de adaptadores, cerca de 47% delas são compatíveis com o ASUS a porta de alimentação 12VHPWR invertida da placa, representada pela variante A de 90 graus e pela variante A de 180 graus. As variantes restantes usam a orientação normal do clipe para baixo e, portanto, são divididas entre todas as outras marcas de GPU.
Todas as variantes abrange muitas marcas de GPU diferentes, exceto uma – a variante A de 180 graus. Este adaptador é usado quase exclusivamente para placas ASUS, dada a orientação da porta 12VHPWR na GPU. Vamos usar isso como nossa base para análise.
Cerca de 15% dos adaptadores são variante A de 180 graus. Isso significa que vendemos cerca de 10.800 dessa variante. Se considerarmos os 18 casos da ASUS registrados no Reddit, que incluem variantes de 90 e 180 graus, obtemos uma taxa de RMA de 0,0016% – um número extremamente baixo.
É importante perceber que o número de os casos que aparecem no Reddit são um número absoluto, mas não leve em consideração quantos de cada marca de GPU são usados na natureza. Dado que a maioria das GPUs emparelhadas com nosso adaptador são ASUS, é fácil ver por que mais casos estão sendo relatados com GPUs ASUS.
Outro ponto que gostaríamos de mencionar é que também não saber quais GPUs em particular estão sendo usadas por nossos clientes. Eles estão usando 4090s? 4080? Quais marcas de cada um? Achamos que esse provavelmente é um contexto importante também.
No futuro, faremos uma pesquisa com nossos clientes para obter uma análise mais detalhada de como nossos adaptadores estão sendo usados e com qual GPU. Acreditamos que isso ajudará a responder a muitas perguntas que a comunidade tem feito. No entanto, como temos uma taxa de RMA extremamente baixa em comparação com o número de adaptadores vendidos e nosso suporte pós-venda dedicado para esses casos, não sentimos que haja qualquer motivo adicional de preocupação em relação ao uso de nossos adaptadores.
Obrigado por ler!
Atenciosamente,
Seus amigos do CableMod”
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