O Razer Synapse, o popular conjunto de software projetado para gerenciar periféricos Razer, há muito é considerado uma ferramenta crucial para jogadores e entusiastas.
Ele permite que os usuários personalizem seus dispositivos Razer, definam configurações avançadas e acessem vários recursos para aprimorar sua experiência de jogo.
Tela de carregamento infinita do Razer Synapse
No entanto, recentemente, o Razer Synapse encontrou um problema problemático que deixou os usuários exasperados ( 1,2,3,4).
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O problema ocorre quando os usuários do Razer Synapse encontram um problema agravante e persistente que os prende em uma’tela de carregamento’sem fim, tornando-os incapazes de iniciar o software com sucesso.
A frustração aumenta quando os usuários se veem incapazes de prosseguir além da tela de login durante o processo de autenticação após inserir suas credenciais.
Esse problema persistiu no último dia, causando transtornos generalizados para os usuários do Razer Synapse em várias regiões.
O impacto desse problema não pode ser subestimado, pois interrompe os fluxos de trabalho dos usuários, inibe sua capacidade de personalizar e otimizar dispositivos Razer e prejudica sua experiência geral de jogo ou computação.
@RazerSupport os servidores de login estão inativos? Acabei de conectar meu novo mouse e instalar seu software, mas o razer central continua carregando depois que clico em login
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O Razer Central e a sinapse estão desativados novamente. Nenhum reconhecimento em qualquer lugar sobre os problemas mais recentes Você pode resolver isso? Telas de carregamento infinitas são legais e tudo, mas gostaríamos de usar nossos produtos novamente. a>
Problema reconhecido
O suporte da Razer reconheceu o problema e garantiu aos usuários que sua equipe está trabalhando ativamente para identificar a causa raiz. No entanto, ainda não há ETA para uma correção.
Possível solução alternativa
Alguns usuários conseguiram encontrar uma solução alternativa para resolver temporariamente o problema. Tudo o que você precisa fazer é
Etapa 1
Desinstalar novamente o Razer Synapse 3, excluir todas as pastas Razer que você pode encontrar em C:\ Arquivos de Programas (x86) e C:\Dados de Programas. A pasta Program Data é definida como oculta por padrão, então você pode precisar alterar a opção de pasta primeiro.
Etapa 2
Em seguida, baixe e instale os seguintes arquivos:
1. Microsoft.NET Framework 4.8
2. Microsoft Visual C++ Redistribuível
3. Microsoft DirectX End-User Runtime
Depois de instalar esses arquivos, reinicie o computador. Em seguida, baixe o manual de instalação do Razer Synapse 3
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Embora soluções alternativas possam fornecer alívio temporário, é crucial que a Razer libere uma correção oficial para resolver esse problema generalizado.
O Razer Synapse é uma ferramenta essencial para usuários de periféricos Razer, a incapacidade de usar este software efetivamente prejudica a experiência geral e a funcionalidade dos produtos Razer.
Dito isso, manteremos o controle sobre o Razer Sinapse o problema interminável da’tela de carregamento’e atualize este artigo sempre que surgir algo digno de nota.
Observação: temos mais histórias desse tipo em nossa seção dedicada de aplicativos, portanto, siga-as eles também.
Fonte da imagem em destaque: Razer
