A Meta atualizou o aplicativo WhatsApp Business com alguns recursos bem bacanas. Recentemente, a plataforma conseguiu fornecer uma opção de “anúncios click-to-message” com opções predefinidas para clientes. Agora, em seu esforço consistente de trazer novos recursos para o Whatsapp Business, temos algumas atualizações que irão facilitar a operação dos empresários. Continue lendo abaixo para saber mais.
WhatsApp publicou uma postagem de blog oficial descrevendo as características. A primeira atualização é na forma de anúncios do WhatsApp. Agora você pode “criar, comprar e publicar” Facebook e Instagram Ads, diretamente do aplicativo WhatsApp Business. Isso significa que, a partir de agora, você não precisará mais ter uma conta no Facebook para criar anúncios. Isso significa que, para começar, tudo o que você precisa é um ID de e-mail verificável e um método de pagamento.
Simplesmente crie seu anúncio, adicione seu método de pagamento preferido, conclua sua transação e pronto! Uma vez feito isso, seus clientes poderão visualizar seu anúncio e clicar nele para interagir com ele. Quando clicado, ele abre uma janela semelhante a um bate-papo, permitindo que seus clientes visualizem o anúncio, façam perguntas sobre ele e façam compras ali mesmo.
A próxima atualização aparece na forma de Alcance do cliente para titulares de contas do WhatsApp Business. Para ajudá-lo a estabelecer conexões rápidas com seus clientes e expandir seus negócios com facilidade, o WhatsApp Business em breve permitirá que você envie mensagens personalizadas para seus clientes em potencial. Isso adicionará um toque pessoal às suas mensagens, garantindo taxas de conversão mais altas. Então, digamos que você criou um anúncio para um de seus produtos. Agora, quando chegar a hora de você compartilhar essas informações com seu cliente, o Whatsapp anexará um modelo gerado automaticamente onde você poderá escrever o nome do cliente antes de enviar a mensagem. Isso é para quando você está entrando em contato com um cliente específico.
Além disso, você pode criar saudações personalizadas com base em diferentes categorias, como clientes VIP, novos clientes, clientes pendentes, canais de transmissão, clientes com interação recente e clientes inativos. Você poderá até agendar suas mensagens com duas opções predefinidas e um seletor de horário personalizado.
Então, o que você acha desses novos recursos do WhatsApp? Você está animado para experimentá-los? Se você é proprietário de uma empresa, como isso o beneficiará? Se você é um cliente, como isso facilitará suas compras via WhatsApp? Não se esqueça de comentar seus pensamentos abaixo.
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