A opção Wi-Fi está ausente na bandeja do sistema e no painel Configurações rápidas do Windows 11? Você também tem problemas para localizar suas preferências de Wi-Fi no aplicativo Configurações? Esse problema pode ocorrer devido a vários fatores, como um serviço Wi-Fi com defeito, um adaptador sem fio inativo ou um driver Wi-Fi corrompido.
Este guia de solução de problemas ensinará como resolver várias causas subjacentes e restaurar o acesso às opções de conectividade Wi-Fi do Windows 11.
Índice
1. Reinicie o serviço Wi-Fi
Comece reiniciando o serviço em segundo plano relacionado à conectividade sem fio à Internet no Windows 11. Essa ação é altamente eficaz na resolução de problemas técnicos por trás dos problemas de Wi-Fi. Veja como:
Pressione Windows + R para abrir Executar. Digite services.msc e pressione Enter. Role a lista de serviços, clique com o botão direito do mouse em WLAN AutoConfig e selecione Reiniciar. Se a opção aparecer esmaecida, escolha Iniciar. 
Além disso, verifique se o WLAN AutoConfig está configurado para ser executado automaticamente na inicialização do sistema. Para fazer isso, clique duas vezes no serviço e verifique se o menu suspenso Tipo de inicialização está definido como Automático.
2. Reinicie o seu PC
A reinicialização do sistema desempenha um papel crucial na eliminação de vários problemas causados por atualizações não finalizadas, dados temporários obsoletos, corrupção do cache do driver, etc. Além disso, uma reinicialização também resolve problemas causados pela inicialização rápida.
Caso ainda não o tenha feito, abra o menu Iniciar e selecione Energia > Reiniciar (ou Atualizar e reiniciar, caso a veja como uma opção disponível).
3. Habilitar o adaptador Wi-Fi
Um adaptador Wi-Fi inativo é um motivo comum que impede que as opções Wi-Fi do Windows 11 apareçam. Use o miniaplicativo Painel de controle de conexões de rede para verificá-lo e ativá-lo. Veja como:
Abra uma caixa Executar, digite ncpa.cpl e selecione OK. Clique com o botão direito do mouse na configuração do adaptador Wi-Fi se estiver esmaecido. Selecione Ativar. 
Importante: se você usa um laptop, ele pode ter um interruptor físico-por exemplo, acima do teclado ou na parte frontal ou lateral do gabinete-que você deve ligue para ativar o adaptador Wi-Fi interno.
4. Verifique o Editor de Política de Grupo
Se você usar a edição Pro do Windows 11, o ícone Wi-Fi na bandeja do sistema e o painel Configurações rápidas podem não aparecer devido a uma configuração de política específica. Para verificá-lo e desativá-lo:
Pressione Windows + R, digite gpedit.msc e selecione OK. Navegue até Configuração do Usuário > Modelos Administrativos > Menu Iniciar e Barra de Tarefas na barra lateral do Editor de Diretiva de Grupo. Clique com o botão direito do mouse na configuração de política Remover o ícone de rede e escolha Propriedades. Selecione Desativado. Selecione Aplicar > OK.
Observação: se o Wi-Fi estiver ausente apenas no painel Configurações rápidas do Windows 11 (também conhecido como Central de ações no Windows 10), você poderá recuperá-lo rapidamente-basta selecionar o ícone Editar configurações rápidas em forma de lápis, selecionar Adicionar e escolher Wi-fi.
5. Execute a solução de problemas do adaptador de rede
O Windows 11 possui um utilitário de solução de problemas integrado que verifica e corrige automaticamente problemas com adaptadores de rede. Para executá-lo:
Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Configurações. Vá para Sistema > Solução de problemas. Selecione Outros solucionadores de problemas. Selecione Executar ao lado de Adaptador de rede. 
Siga as instruções na tela para corrigir os problemas de Wi-Fi detectados pelo solucionador de problemas.
6. Atualize os drivers Wi-Fi e o Windows
Em seguida, visite o site do fabricante do laptop/placa-mãe (HP, Dell, Acer, etc.), procure atualizações mais recentes para seu adaptador de rede (você pode localize o nome do modelo por meio do miniaplicativo Conexões de rede), baixe e execute o arquivo executável do driver.
Como seu computador não possui conectividade Wi-Fi com a Internet, você deve:
Enquanto Chegando lá, recomendamos que você atualize o Windows 11 para sua versão mais recente — vá para Configurações > Windows Update e selecione Verificar se há atualizações. Você também pode usar o Catálogo do Microsoft Update para baixar as atualizações do Windows em um dispositivo com acesso à Internet, copiá-las para uma unidade flash e instalar os arquivos offline.
7. Reinstale os drivers do adaptador de rede
Se o problema de Wi-Fi ausente no Windows 11 persistir, remova e adicione novamente o adaptador de rede para descartar problemas decorrentes da corrupção do driver. Para fazer isso:
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos. Expanda Adaptadores de rede. Clique com o botão direito do mouse no adaptador Wi-Fi e selecione Desinstalar dispositivo. 
Marque a caixa ao lado de Tentar remover o driver deste dispositivo e selecione Desinstalar. Reinicie o computador. Reabra o Gerenciador de dispositivos e selecione Ação > Verificar alterações de hardware na barra de menus.
8. Reverter drivers de Wi-Fi
Reverta o software do adaptador sem fio do seu PC para uma versão anterior se o problema de falta de Wi-Fi ocorrer após uma atualização recente do driver. Para fazer isso:
Abra o Gerenciador de dispositivos. Expanda Adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse no adaptador sem fio e selecione Propriedades. Alterne para a guia Driver e selecione Reverter driver. 
9. Corrigir problemas de corrupção de arquivos do Windows
A correção a seguir envolve o uso do utilitário SFC (System File Checker) para verificar o sistema operacional em busca de problemas de corrupção e estabilidade. Você pode executá-lo por meio de um prompt de comando elevado ou do console do Windows PowerShell. Veja como:
Abra o menu Iniciar, selecione cmd e escolha Executar como administrador. Ou clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Windows Terminal (Admin). Selecione Sim na caixa de diálogo Controle de conta de usuário. Execute o seguinte comando:
sfc/scannow
Acompanhe com um Verificação DISM (Serviço e gerenciamento de imagens de implantação) se o Verificador de arquivos do sistema encontrar um problema que não pode ser reparado.
10. Redefina a pilha de rede do seu PC
A pilha TCP/IP contém protocolos para comunicação e troca de dados entre dispositivos em uma rede. Redefina-o para as configurações padrão e verifique se isso restaura as opções de Wi-Fi do Windows 11. Veja como:
Abra um prompt de comando elevado ou um console do Windows PowerShell. Execute os comandos abaixo na seguinte ordem:
ipconfig/flushdns
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset
Saia da linha de comando e reinicie o PC.
11. Redefinir as configurações de rede
Redefinir as configurações de rede do Windows 11 é uma medida de último recurso que resolve problemas de Wi-Fi causados por uma configuração de rede propensa a erros. O procedimento reinstala todos os adaptadores de rede e restaura outros componentes sem fio/com fio para suas configurações originais.
No entanto, é importante observar que uma redefinição das configurações de rede também remove redes sem fio e senhas salvas anteriormente. Se você quiser prosseguir:
Abra o aplicativo Configurações e vá para Rede e internet > Configurações de rede avançadas. Selecione Redefinição de rede. Selecione Redefinir agora. 
O Windows 11 deve reiniciar automaticamente após o procedimento de reinicialização. Se você recuperar o acesso às suas opções de Wi-Fi, conecte-se a uma rede Wi-Fi para colocar seu PC online novamente.
O que mais você deve fazer?
Se nenhuma das soluções acima ajudar a restaurar as opções de Wi-Fi ausentes do Windows 11, continue a solução de problemas inicializando o sistema operacional no modo de segurança. Se isso falhar, faça backup de seus dados e redefina seu PC para os padrões de fábrica-o processo reverte todas as configurações para seus padrões e resolve problemas graves com as principais funcionalidades do sistema.
No entanto, se uma redefinição de fábrica também não corrigir problemas de Wi-Fi ausentes, isso pode indicar hardware de rede sem fio com defeito. Procure assistência de um especialista em suporte de PC para diagnosticar a origem do problema.