De acordo com um novo relatório do The Verge , a Apple fez uma declaração sobre por que seus próprios aplicativos tiveram uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa do que os aplicativos de terceiros. Por exemplo, o aplicativo Arquivos da Apple teve uma classificação superior ao Dropbox por 11 meses em 2018, quando um usuário pesquisou por “Dropbox” na App Store.
Em vez de apenas mostrar o primeiro resultado da pesquisa como aplicativo Dropbox, a App Store consistentemente lançou os Arquivos como o resultado número um. A Apple esclareceu o’erro’em um e-mail interno, que surgiu devido ao teste do Epic Games vs Apple , embora a empresa afirme que usa um algoritmo de 42 variáveis diferentes para classificar os resultados da pesquisa.
Tim Sweeney, da Epic Games, acusou a Apple dizendo: “Dropbox não t mesmo visível na primeira página [dos resultados da pesquisa]. ” Para isso, um executivo da Apple App Store esclareceu que “Estamos removendo o impulso manual e os resultados da pesquisa devem ser mais relevantes agora.”
O vice-presidente da App Store da Apple, Matt Fischer, disse: “Como dar luz verde ao aplicativo Arquivos acima do Dropbox nos resultados de pesquisa orgânica? Eu não sabia que fazíamos isso, e não acho que deveríamos. ” No entanto, ele não descarta a ideia de remover o impulso de pesquisa manual, dizendo: “No futuro, quero que qualquer solicitação semelhante chegue até mim para revisão/aprovação”.
Em um comunicado ao The Verge , a Apple disse que o aplicativo Files tinha uma integração com o Dropbox, então a empresa colocou o “Dropbox” nos metadados do aplicativo. Foi por isso que ele obteve uma classificação mais alta automaticamente nas pesquisas do “Dropbox” como resultado. A Apple disse à publicação que corrigiu imediatamente o problema, no entanto, ele continuou a existir 11 meses após o e-mail de Tim Sweeney.
Os novos problemas da App Store continuam a surgir ao longo de 2021. A Apple fez algumas acusações sérias contra eles quando se trata da App Store, mas a empresa parece estar ficando surda às reclamações dos clientes, repetindo abertamente sua “App Store é um cofre e um lugar confiável para os clientes ”.
[Via The Verge ]
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