Apple 的 iOS 16.4 最快可能在下周向公眾發布,它為 iPhone 14 和 iPhone 14 Pro 手機的崩潰檢測功能帶來了新的優化。該功能雖然已被證明是有用的,但在美國和加拿大也導致了多次錯誤的緊急呼叫。
根據 iOS 16.4 Release Candidate 的發行說明,該操作系統版本包括“iPhone 14 和 iPhone 14 Pro 機型的崩潰檢測優化”。
儘管 Apple 尚未分享有關 RC 優化的任何具體細節,但 iPhone 製造商一直致力於改進碰撞檢測功能。美國和加拿大的一些緊急調度員接到了大量虛假緊急呼叫,通常是滑雪者和單板滑雪者在冬季運動季無意中觸發了緊急呼叫。
崩潰檢測iPhone 14 和 Apple Watch 利用這兩種設備來尋求幫助。每當檢測到嚴重的車禍時,用戶的 Apple Watch 上都會出現緊急服務呼叫提示,因為可穿戴設備最有可能離用戶最近,但如果在範圍內,則通過 iPhone 撥打緊急呼叫,以便提供最好的電話連接。如果司機在 20 秒內沒有響應設備的提示,就會撥打緊急服務電話。
不幸的是,加拿大和美國幾個州的緊急調度員報告了許多虛假的緊急呼叫。科羅拉多州、猶他州、紐約州、賓夕法尼亞州、明尼蘇達州和其他受歡迎的滑雪區都接到過虛假的緊急求救電話。
這些虛假電話給呼叫中心本已壓力很大的調度員帶來了壓力,導致人員和資源從實際需要的地方轉移。
猶他州薩米特縣的調度員說,雖然他們看到滑雪者意外撥打的緊急電話有所增加,但沒有人是故意撥打的。他們說每天有三到五個緊急呼叫來自 Apple 設備。
調度員說人們一開始沒有響應,因為他們不知道呼叫已經發出。 “他們通常會說,‘哦,對不起,我在滑雪。一切都很好,’”薩米特縣調度中心主管 Suzie Butterfield 說。
“他們通常會說,‘哦,對不起,我在滑雪。一切都很好,’”薩米特縣調度中心主管 Suzie Butterfield
據 12 月報導,在科羅拉多州的緊急調度中心,滑雪者在使用 iPhone 14 和更新的 Apple Watch 後接到的緊急電話有所增加模特們將穿著者的滑雪跌倒誤解為車禍。皮特金縣緊急呼叫中心報告說,在 12 月期間,每天接到多達 20 個這樣的意外呼叫。
應該注意的是,當崩潰檢測功能正常工作時,它可以挽救生命。 1 月份,在塔斯馬尼亞發生清晨車禍後,該功能在幾分鐘內就通知了警方。
凌晨 1 點 45 分,一輛四輪驅動拖車在塔斯馬尼亞北部撞到一個樹樁後,一輛四輪驅動拖車撞上了一個樹樁,5 名年齡在 14 到 20 歲之間的人被緊急送往醫院。碰撞檢測該功能提醒了附近的警察,警察在八分鐘內趕到現場,所有乘客都失去了知覺,無法手動撥打緊急電話。
一名重傷的墜機受害者被空中救護車運送到墨爾本。不幸的是,四匹馬傷重不治。
目前,我們無法確定更新的新優化是否有助於緩解這個問題,但一旦 iOS 16.4 更新向公眾發布,我們很快就會知道。
此信息首次出現在 Mactrast.com