三星在印度擁有大約 1,700 家實體店。但是，這些門店中只有兩家是體驗店，即三星的高級線下門店，該品牌展示其高端產品並組織活動在特殊場合。那麼，該公司計劃到今年年底在印度再開設 13 家體驗店，它們將分佈在 9 個城市:艾哈邁達巴德、班加羅爾、昌迪加爾、金奈、德里、海得拉巴、加爾各答、孟買和浦那。
這個讓三星粉絲興奮的消息是 由三星印度 D2C 和企業營銷主管 Sumit Walia 向 PTI 透露。據他介紹，在該國開設更多體驗店的決定是公司高端產品通過三星高級商店（例如已經位於班加羅爾和德里的商店）銷量增加的直接結果。
這些體驗店將內置維修中心
“在過去的 1.5-2 年裡，我們看到三星品牌店的優質產品份額翻了一番，達到 60% 至 62%。在班加羅爾的高級體驗店，漲幅高達80%。客戶現在希望從他們的產品中獲得更多，我們可以在這些高級體驗店展示這些產品”，Walia 說。
根據 Walia 的說法，所有這些商店都將由特許經營商經營，特許經營商所有者將在遊戲和攝影等每個領域聘請一名技術專家。他還聲稱，專家將佔每家高端體驗店員工總數的一半左右。這些商店還將設有內置的手機維修中心，讓三星用戶更容易找到服務中心並維修他們的產品。