在 Microsoft Teams 中擁有個性化的最新個人資料照片有助於樹立您的身份、提升專業水平並增強團隊協作。但是，有時您可能很難更新或同步個人資料圖片。
例如，您通過 Teams 桌面應用上傳的新圖片可能不會顯示在您的手機上。或者，舊照片可能會繼續出現在一對一聊天、群組對話或團隊會議中。此故障排除指南將揭示多個修復程序，以更新您的 Microsoft Teams 個人資料圖片並再次同步。
目錄
1.完全關閉並重新啟動 Teams
最好先在桌面或移動設備上關閉並重新打開 Teams 應用程序。這會刷新與 Microsoft 服務器的連接，并快速解決隨機個人資料圖片更新或同步問題。
在桌面設備上，右鍵單擊任務欄 (Windows) 或 Dock (Mac) 上的 Teams 圖標，然後選擇退出。如果程序無法退出，請打開任務管理器或 Activity Monitor 並終止 Teams 進程。
如果問題出現在移動設備上，請從屏幕底部向上滑動以打開 App Switcher，移除 Teams 卡，然後從主屏幕重新啟動應用程序。
2.在 Web 上更改個人資料圖片
根據 微軟論壇聊天，通過Microsoft Teams web界面重新上傳頭像，可以正確更新或同步。如果您使用的是移動設備，我們建議您使用 PC 或 Mac 瀏覽器。
在 Web 瀏覽器 (https://teams.microsoft.com) 上打開 Microsoft Teams 並登錄使用您的 Microsoft 帳戶憑據。選擇“活動”選項卡下的“設置”圖標。在邊欄上選擇帳戶。選擇您的用戶個人資料圖片。選擇刪除圖片，然後選擇上傳圖片。 
從計算機的內部存儲中選擇新圖片，然後選擇打開。選擇保存。在您的移動和桌面設備上退出並重新啟動 Teams，並檢查新的個人資料圖片是否正常顯示。
3。註銷 Teams 應用程序並重新登錄
如果問題仍然存在，您必須在所有桌面和移動設備上註銷您的 Microsoft Teams 用戶帳戶。然後，退出應用程序，重新啟動它，然後重新登錄。
打開 Teams 應用程序。選擇右上角的個人資料圖片，然後選擇註銷。在移動應用程序上，選擇“設置”>“註銷”。 
退出 Teams。如果您使用的是移動設備，請從 App Switcher 中刪除 Teams 卡片。重新啟動 Microsoft Teams，選擇你的 Microsoft 帳戶，然後完成所有權限和身份驗證提示。選擇您的工作區，Microsoft Teams 應該讓您重新登錄。
4。重新啟動您的桌面或移動設備
重新啟動您的桌面或移動設備可以清除任何導致 Microsoft Teams 個人資料圖片同步或更新出現問題的臨時故障或錯誤。如果你還沒有嘗試過。
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5.檢查 Microsoft Office 服務器狀態
如果您只處理 Teams 個人資料圖片同步問題，則問題可能是 Microsoft 服務器的問題。要進行檢查，請訪問 Office Server Status 網頁並確保 Teams 旁邊沒有列出任何問題（消費者）或其他 Microsoft Office 應用程序和服務。
如果有問題，請等待 Microsoft 修復它們。然後，嘗試在桌面和移動設備上註銷並登錄 Teams。
6.將 MS Teams 更新到最新版本
使用過時版本的 Microsoft Teams 應用程序可能會導致您的設備出現個人資料圖片問題。檢查更新，安裝它們，然後檢查是否有區別。
在 Microsoft Windows 上更新 Teams
在 Windows 中，您可以通過應用程序的“關於”屏幕更新 Microsoft Teams。只需選擇“活動”選項卡下的“設置”圖標，然後選擇“關於團隊”即可掃描並安裝新的更新。
如果您使用的是 Microsoft Store 版本的 Teams，請打開 Microsoft Store 並選擇“獲取更新”。
在 Apple macOS 上更新 Teams
您必須使用 macOS 中的 Microsoft AutoUpdate 工具 用於更新 Teams。打開 Finder，選擇前往 > 前往文件夾，然後訪問以下目錄:
/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/
在出現的 Finder 窗口中，雙擊 Microsoft AutoUpdate，等待 Microsoft AutoUpdate 檢查新更新，然後選擇 Microsoft Teams 旁邊的更新。
在 iOS 和 Android 上更新 Teams
打開 App Store 或 Play Store，搜索 Microsoft Teams，然後點擊更新。
7.清除 Microsoft Teams 緩存
過時的 Teams 緩存或配置會阻止應用程序上傳或同步您的個人資料圖片。幸運的是，您不需要卸載並重新安裝 Microsoft Teams。相反，重置團隊緩存。
在 Microsoft Windows 上重置 Teams 緩存
右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“運行”。將 %appdata%\Microsoft\Teams 複製並粘貼到搜索欄中，然後選擇“確定”。在顯示的文件資源管理器窗口中選擇所有文件和文件夾（按 Ctrl + A），然後選擇刪除。 
在 Apple macOS 上清除 Teams 緩存
打開 Launchpad 並選擇“其他”>“終端”。鍵入以下命令並按回車鍵:
rm-r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
清除團隊緩存iPhone 和 Android
打開 Teams 應用。選擇您的個人資料圖標，然後選擇“設置”。轉到“數據和存儲”並選擇“清除應用數據”。
有關全面的分步說明和替代方法，請查看我們的完整重置指南Microsoft 團隊緩存。
您的 Microsoft Teams 個人資料圖片現在是最新的
Microsoft Teams 個人資料圖片問題不必令人頭疼。本指南中的提示提供了一系列解決方案，從簡單的應用重啟到清除 Teams 緩存，讓你的個人資料圖片保持最新。按照給出的順序嘗試這些修復，如果有耐心，您應該能夠相當快地解決問題。
