[更新:遠程配對問題] Amazon Fire TV Stick 卡在徽標上（無法登錄），遠程無法正常工作，以及某些用戶無法加載應用程序

新的更新正在添加到這個故事的底部……。

原創故事（2021 年 11 月 1 日發布）如下:

Amazon Fire TV Stick 系列是最受歡迎的流媒體多媒體內容之一。然而，最近，它的一些用戶的加密狗出現了嚴重問題。

根據多份報告，最近的更新將開始對 Amazon Fire TV Stick 系統產生各種不利影響。

受影響用戶的報告主要集中在三個大問題上:Amazon Fire TV Stick 在嘗試登錄時卡在徽標上、遙控器不起作用以及應用程序無法加載/卡住。

Amazon Fire TV Stick 卡在徽標上

與此問題相關的報告表明，受影響的用戶將無法登錄他們的亞馬遜賬戶。基本上，他們會卡在徽標或登錄屏幕上（1, 2，3)。

我在登錄 Fire TV Stick 帳戶時遇到問題。我選擇密碼，然後按屏幕輸入字符，但是當單擊下一步時沒有任何反應。
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奇怪的是，其中一份報告表明問題出現在家裡的電視上，但是登錄過程可以在朋友的電視上完成:

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遙控器不起作用

報告了另一個問題（1, 2, 3) 是遙控器不想工作了。據報導，TV Stick 在搜索遙控器時會卡住:

所以我的 Fire TV Stick 移除卡在搜索遙控器上！我已經更換了新電池，按住主頁按鈕 10 分鐘，然後拔下遙控器並按住所有 3 個按鈕並將電池放回原處，但仍然沒有！還有什麼我可以做的嗎?如何獲得新遙控器，這非常令人沮喪，請幫忙！
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受影響的用戶表示他們不得不使用替代方法來控制設備，例如來自 Alexa 或 Fire TV 遠程應用程序的語音命令。

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應用程序未加載（卡住）

用戶報告的另一個大問題是某些應用程序卡住或無法加載（1, 2, 3，4 , 5, 6 , 7, 8, 9, 10, 11)

我無法讓 ESPN 應用程序加載我的firestick 4k。該應用程序永遠不會加載-它只是超時。我已經清除了我的緩存，清除了我的數據，卸載了應用程序，重新安裝了應用程序，並重新啟動了我的 firestick，但它仍然無法加載。我通過有線電視提供商擁有 ESPN，但我什至無法進入應用程序。
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你應該避免的更新:Fire OS 6.2.8.1

亞馬遜尚未正式評論這些報告。然而，受影響的用戶懷疑問題來自最新的系統更新。

根據一些報告，問題是在安裝 Fire OS 6.2.8.1 (NS6281/4054) 更新後開始出現的。因此，如果您收到它，現在最好的辦法是避免安裝它。

最近更新（Fire OS 6.2.8.1，NS6281/4054）後，ESPN 應用程序無法加載一點也不。它永遠卡在初始化屏幕上。
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目前，受影響的用戶只能等待亞馬遜關於這種情況的官方聲明。我們將在有關此事的更新時更新這篇文章，讓您隨時了解情況，敬請期待。

更新 1（2021 年 11 月 2 日）

上午 10:34（ IST）: 一位亞馬遜員工後來指出，對於受影響的人來說，可能有一些值得探索的解決方法。

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特色圖片:亞馬遜

更新2（6月1日， 2022）

01:12 pm (IST): 許多用戶現在報告（1, 2, 3, 4, 5) 無法配對 Fire TV Stick 遙控器的問題.

(來源)

幸運的是，亞馬遜的一名工作人員已經承認了這個錯誤，並表示他們已將其上報給團隊進行進一步調查。

更新 3（2022 年 8 月 2 日）

12:20 pm (IST): 新報告證實 Fire TV 遙控器突然無法工作或用戶無法將其連接到 Fire TV 設備的問題仍然存在（1, 2, 3, 4)。