上週，Snapchat 將 My AI 聊天機器人擴展到所有用戶，之前 Snapchat Plus 訂閱者可以使用該功能以及其他功能。然而，一些用戶對該功能不滿意，因為它是自動啟用的，並在 App Store 上留下一星評論以將其刪除。
今年早些時候， Snapchat Inc. 在 iOS 上推出了一個新的付費層級 Snapchat Plus，它提供了 My AI 聊天機器人、更改徽標的能力等獨家功能。
新的聊天機器人由 OpenAI 的 ChatGPT 提供支持，可以回答瑣碎的問題、推薦食譜、提供旅行建議、提供購買建議等等。
放置我的人工智能在 Snapchat 上的聊天提要上惹惱了用戶
與 Snapchat Plus 層不同，我的人工智能在標准或免費層上默認啟用，聊天機器人固定在應用程序的聊天提要之上用戶無法隱藏、刪除或取消固定它。
TechCrunch 發現，在過去一周中，App Store 上對該應用的 1 星評價有所增加，要求刪除聊天機器人。
根據應用情報公司 Sensor Tower 的數據，過去一周，Snapchat 在美國 App Store 的平均評價為 1.67，其中 75% 的評價為一星。相比之下，在整個 2023 年第一季度，Snapchat 在美國 App Store 的平均評論為 3.05，其中只有 35% 的評論是一星。
每日評論的數量也比上週增加了五倍，該公司指出。
此外，Apptopia 還報告了過去 7 天和 My AI 全球發布後一天對 Snapchat 的類似評級趨勢，一個-該應用程序的星級評分提高了 3 倍。
另一家應用程序數據提供商 Apptopia 報告了類似的趨勢。其分析顯示，在過去 7 天裡，“AI”是 Snapchat App Store 評論中排名靠前的關鍵詞，被提及 2,973 次。該公司給該術語的“影響評分”評級為-9.2。此影響分數是一個加權指數，用於衡量術語對情緒的影響，範圍從-10 到 +10。
根據 報告，應用負面評論激增的原因是 My AI 放置在用戶的聊天提要頂部，通常為他們與家人和朋友的聊天囤積寶貴的屏幕空間，必須為 Snapchat+ 付費才能取消固定它並知道它們的位置。
我們可以選擇刪除它嗎?詢問我們大多數不要求此功能的人
— ¿Bebé，Tré fue? (@tremcleod_) 2023 年 4 月 19 日
閱讀更多:
