在 Covid-19 大流行期間購買了大量 Chromebook 的學校現在抱怨它們的使用壽命短和可修復性問題，The Verge 報導。
2020 年發生的 Covid-19 大流行導致大規模封鎖和學校停課。該縣的許多學校都進行了在線教學，因此，廉價筆記本電腦和 Chromebook 的銷量猛增。三年過去了，學校最終發現了太多無法修復的損壞設備。
根據美國公共利益研究小組教育基金會的說法，可修復性是 Chromebook 的最大問題。這是因為很難找到屏幕、鉸鍊和鍵盤等備件。學校使用還使這些設備更容易損壞或損壞。
PIRG 認為，延長 2020 年售出的 3180 萬台 Chromebook 的使用壽命可以減少電子垃圾，並“為納稅人節省 18 億美元。”此外，它還可以減少 460 萬噸二氧化碳當量。
學校在 Covid-19 大流行期間購買的 Chromebook 開始損壞並且無法修復
除了不可用之外，高備用Chromebook 的零件成本也是一個問題。例如，為 Acer Chromebook 列出的超過三分之一的鍵盤價格為 89.99 美元或更高，這對於 200 美元的設備來說是一個高價。 PIRG 報告稱，一些 IT 部門正在購買新的 Chromebook，以使用他們的組件修復損壞的 Chromebook。
“這些高昂的成本可能會讓學校重新考慮將 Chromebook 作為一種節省成本的策略，”PIRG 補充道。
作為對這一消息的回應，宏碁告訴 The Verge，從該公司購買 Chromebook 的學校直接從 Premier Support Team 那裡收到了備件。該公司還表示，以這種方式獲得的鍵盤成本不到 25 美元。
“宏碁為我們的教育帳戶提供至少 4 年的備件支持我們的保修客戶。我們的備件可用性在下訂單後 24 小時內達到 95%，”宏碁發言人說。
此外，學校還抱怨 Chromebook 的自動更新過期。雖然 Google 承諾會提供八年的自動更新，但 PIRG 認為，到學校拿到 Chromebook 時，Chromebook 的到期時間可能“還有四到五年”。