如果您訂閱了 Netflix Premium 計劃，您的 Apple TV 4K 可以提供最佳的視聽體驗。您可以隨時在 Apple TV 4K 上觀看您喜愛的電視節目和電影。但想像一下你的周末狂歡計劃因為 Netflix 停止工作而毀了。
好吧，對於一些用戶來說，這真是一場噩夢。如果這對您來說也很熟悉，這裡有一些可行的解決方案，可幫助您消除 Netflix 無法在 Apple TV 4K 上運行的情況。
1.檢查您的 Internet 連接
從基本解決方案開始，您需要檢查 Wi-Fi 或以太網連接的強度。您可以在 Apple TV 4K 上安裝 Ookla 應用程序的 Speedtest 並運行它來檢查您的互聯網速度。如果路由器遠離 Apple TV 4K，您還可以檢查互聯網連接的強度。方法如下。
第 1 步:在 Apple TV 4K 的主屏幕上，打開“設置”應用。
第 2 步:向下滾動並選擇網絡。
步驟 3:檢查您的 Wi-Fi 網絡的信號強度。
如果它很低，請將路由器靠近您的 Apple TV 4K。
2.檢查是否已超過設備限制
Netflix 現在允許一個帳戶最多連接 5 台設備。根據您選擇的計劃，檢查您的 Netflix 帳戶是否超出了設備限制。為此，您需要使用計算機。
第 1 步:打開網絡瀏覽器並打開 Netflix 主頁。
第 2 步:登錄您的 Netflix 帳戶。
第 3 步:單擊右上角的個人資料圖標。
第 4 步:選擇帳戶。
第 5 步:點擊管理訪問和設備。
第 6 步:單擊要刪除的設備名稱旁邊的註銷。
第 7 步:刪除後，在 Apple TV 4K 上打開 Netflix 應用程序以檢查問題是否已解決。
3.強制退出並重新啟動 Netflix
與在 iPhone、iPad 和 Mac 上一樣，您可以在 Apple TV 4K 上的應用程序停止正常工作時強制退出並重新啟動它們。您可以對 Netflix 做同樣的事情，讓應用程序重新開始。請注意，此功能只有在您為遙控器啟用了滑動和點擊後才能使用。
第 1 步:在您的 Apple TV 4K 遙控器上，雙擊電視按鈕以顯示後台應用程序窗口。
第 2 步:使用左側導航按鈕查找 Netflix 應用。
第 3 步:向上滑動 Netflix 應用窗口以強制退出應用程序。
第 4 步: 重新啟動 Netflix 以檢查問題是否已解決。
4.啟用後台應用刷新
如果您的 Apple TV 4K 上安裝了多個流媒體應用，後台應用刷新將確保您的應用在後台運行時保持最新狀態。您可以檢查您的 Apple TV 4K 上是否為 Netflix 啟用了後台應用刷新。方法如下。
第 1 步:打開 Apple TV 4K 上的“設置”應用。
第 2 步:向下滾動並選擇應用。
第 3 步:向下滾動並選擇 Netflix。
第 4 步:選擇後台應用刷新以啟用它。
第 5 步:關閉設置並啟動 Netflix 以檢查問題是否已解決。
5.重新登錄 Netflix
您可以在 Apple TV 4K 上註銷並重新登錄您的 Netflix 帳戶。如果您無法在應用程序上流式傳輸內容或根本無法使用它，這是另一種基本但有效的解決方案。對於此步驟，您將需要您的計算機。
第 1 步:打開網絡瀏覽器並打開 Netflix 主頁。
第 2 步:登錄您的 Netflix 帳戶。
第 3 步:單擊右上角的個人資料圖標。
第 4 步:選擇帳戶。
第 5 步:點擊管理訪問和設備。
第 6 步:點擊您的 Apple TV 4K 旁邊的“退出”。
第 7 步:在您的 Apple TV 4K 上再次打開 Netflix，登錄您的帳戶，然後檢查問題是否存在解決了。
6。更新 Netflix App
最後的辦法是更新 Apple TV 4K 上安裝的 Netflix App 的版本。這將消除可能導致此問題的任何錯誤或故障。方法如下。
第 1 步:在 Apple TV 4K 的主屏幕上，打開 App Store。
第 2 步:從頂部菜單欄中選擇已購買.
第 3 步:從左側菜單中選擇所有應用。
第 4 步:檢查版本更新是否適用於 Netflix。
步驟5:安裝更新後，重新啟動 Netflix 並檢查問題是否已解決。
Apple TV 4K 上的 Netflix
這些解決方案將幫助您在 Apple TV 4K 上觀看所有 Netflix 內容.在我們的專門帖子中了解 Netflix 空間音頻功能。
