圖片:華碩
在硬件測試人員就其處理最近有關 AMD 7000 系列處理器和主板自毀報告的多次發帖後,華碩受到抨擊。大約一個月前,有關 AMD 7000X3D 系列處理器在包括華碩在內的多家製造商的主板上燒毀的報導開始浮出水面。不久之後,來自全球各地的硬件測試人員開始對此事進行自己的調查,得出了一個共同的結論,即電壓超出了 3D 緩存處理器的推薦規格。 Der8auer 還至少在一個實例中發現,非 X3D 7000 系列處理器也可能受到影響。
華碩受到攻擊
現在在所有這些報告和調查之後,AMD 和製造商都推出了新的 BIOS 和固件來解決這個問題,但其中一個仍然受到負面關注。 Gamers Nexus 和 JayzTwoCents 都站出來抨擊製造商,梯子甚至將其作為贊助商“解僱”。
“過去幾年證明,華碩是反消費者的,缺乏嚴格的質量控制.夠了,我們不能再支持這個品牌或讓他們成為我們值得信賴的讚助商之一。”
Steve Burke(Gamers Nexus)也一直在通過不少於三個視頻廣泛調查此事,到目前為止,深入研究現在跨越數小時的觀看內容,並通過他們。最新的消息讓華碩直截了當地指責該公司採取反消費者的做法,但也質疑其處理這些事件的策略。
“華碩與 Exploding Ryzen CPU 崩潰相關的行為是可恥的並磨蝕該品牌贏得的信任。華碩已經清楚地表明,它不僅希望避免支持用戶,而且還積極設計放棄他們的方法。華碩的更新甚至還沒有解決問題,但他們擺出一副已經解決的樣子,同時建議用戶在他們 700 美元的主板上“只運行默認設置”,就好像這有任何意義似的。因此,為了滿足華碩的要求,我們運行默認值並重新對 Ryzen 7000 系列進行基準測試。這很糟糕。大驚喜。他們也不支持自己的華碩 ROG 主板 BIOS。”
數以百萬計的人在觀看
雖然有些人可能不希望看到來自其中任何一個的帖子,但應該注意的是,每個人都有數百萬,是的數百萬訂閱觀眾,並且在一些會影響銷售的點。因此,製造許多其他 PC 組件的 ASUS 的某個人可能想了解其主板部門如何處理所有這些問題。同時,好像這對公司來說還不夠壞,KitGuru 發表了自己的故事,聲稱它有來自英國華碩公關代表的 30 多封電子郵件,表示它認為購買好評是合法的。
“KitGuru 成為獨立技術出版物的第 14 個年頭,當負責英國公關樣本和預算的人員在我們的一個渠道上公開發布他們認為購買合法積極的評論。在之前與幾名華碩員工的通話中表達了同樣的情緒——隨後他們感到困惑,因為我們試圖解釋他們會在廣告和促銷活動中傳達積極的信息,但我們將編輯的完整性看得高於一切.這不是我們認為存在於華碩的行為和心態,因為它早在 20 世紀 90 年代中期就開始在主板行業掀起波瀾,所以我們將其歸檔。”
KitGuru表示華碩要求提供其索賠的證據,雖然已在四個多月前提供了證據,但仍未得到回复。雖然合法性可能會受到質疑,但在公司因反消費者行為而受到關注時,付費正面評論的道德問題並不能描繪出美好的畫面。由於華碩現在受到來自多個方向的攻擊,KitGuru 表示它也有數百萬的每月訂閱者,因此所有這些活動的觀眾只會增加。
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