微軟聯合創始人兼地球上最富有的人之一比爾·蓋茨 (Bill Gates) 談論人工智能及其如何重塑客戶行為。在 Goldman Sachs 和 SV Angel 的活動中，蓋茨提到了人工智能挑戰谷歌和亞馬遜等大型科技公司的能力。
蓋茨預測，未來的頂級人工智能公司將是一家能夠建立一個個人代理來為人們執行任務。他補充說，人工智能可以“徹底”改變用戶行為。例如，用戶不再需要訪問網站或在線商店購物。
“誰贏得了個人代理，那將是一件大事，因為你再也不會去搜索網站了，你永遠不會去生產力網站，你永遠不會再去亞馬遜，”蓋茨說。
比爾蓋茨說個人數字代理可以廢除谷歌和亞馬遜
微軟聯合創始人補充說，未來的人工智能贏家可能是一家初創公司或科技巨頭，有 50-50% 的機會。他控制著 AI 驅動的個人代理，能夠了解用戶的需求並閱讀他們通常沒有時間閱讀的內容。
比爾蓋茨還表示，他對一些 AI 初創公司印象深刻比如 Inflection，它是由前 DeepMind 高管穆斯塔法·蘇萊曼 (Mustafa Suleyman) 共同創立的。蓋茨補充說，“如果微軟不參與其中，他會感到失望。”
根據蓋茨的說法，AI 數字代理仍需要幾年時間才能為主流使用做好準備。但這些公司將繼續將 ChatGPT 等聊天機器人集成到他們的產品中。蓋茨指出，人工智能可以幫助開發更先進的藥物來治療阿爾茨海默氏症等疾病。
最後，比爾蓋茨表示，可以生成文本的生成式人工智能技術將影響白領工人。此外，比實際人類工人更便宜的類人機器人將極大地影響藍領工人。
“在我們發明這些機器人時，我們只需要確保他們不會患上阿爾茨海默氏症，”蓋茨說。
